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服务礼仪是服务行业人员必备的素质和基本条件，故人云：“人无礼则不立，事无礼则不成”，而微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，也可以说微笑是服务的灵魂，它可以让自身散发出的友好、融洽、和谐、尊重、自信的气息感染身边的每一个人；国寿寿险长泰区支公司柜面利用早会时间进行服务礼仪演练，从实际操作细节开始，提升个人素质，从习惯中积累，形成公司服务人员的良好形象，微笑服务、双手递物、行点头礼、从我们发自内心的微笑中为成功的服务打下良好的基础，展示良好的专业形象与风度，更好的服务客户，赢得客户的满意度。（国寿寿险长泰区支公司 吴小慧） |
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