按摩器产品缺陷 造成触电死亡赔偿84万余元

吕某某等人诉王某某、某生物技术有限公司等产品责任纠纷案

【基本案情】

2018年至2019年间，叶某某在李某某茶叶店里体验王某某的按摩器按摩理疗，王某某教叶某某如何具体操作按摩器理疗，但未说明使用时所需注意的安全事项。之后叶某某向王某某购买一台某生物技术有限公司生产的按摩器，支付货款4000元。该按摩器系王某某向某生物技术有限公司业务员邓某某购买，邓某某通过快递邮寄给王某某，王某某将该按摩器交给叶某某。2019年3月，叶某某在家中死亡，经公安机关进行尸表检验、现场勘验及案情调查，无证据证明是刑事案件，尸检初步分析意见为：叶某某符合触电死亡。叶某某死亡后，其家属吕某某等人以该按摩器存在产品缺陷为由，向法院起诉要求王某某、某生物技术有限公司等共同赔偿其损失合计122万余元。

【裁判结果】

案经一、二审法院审理认为，案涉按摩器系叶某某向王某某直接购买，叶某某系在家中身体连接按摩器上的电极片情况下触电死亡。按摩器的补充说明载明“禁止一个人自行在家使用”的文字并不能证明产品标识本身对危险已尽到充分提醒，且案涉按摩器迄今缺乏相关质量安全认证的证据，可以认定案涉按摩器存在产品缺陷。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零三条规定“因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿”，王某某和某生物技术有限公司应当对叶某某的死亡承担责任，叶某某自行违规操作也应对其死亡的结果承担相应责任。据此，判决王某某、某生物技术有限公司向叶某某的家属承担连带赔偿各项损失的70%责任，共计84万余元。

【典型意义】

社会生活节奏加快，按摩理疗有助放松身心、增进健康，越来越受到人们欢迎。按摩器市场种类繁多，质量参差不齐，按摩器疗效问题、安全事故等纠纷随之增多。本案系消费者使用没有安全认证的按摩器导致发生事故而引发的纠纷，警示消费者在购买和使用按摩器时要特别注意安全问题。一方面要通过正规场合和途径购买，选择正规厂家生产的、通过产品质量认证的产品。另一方面在使用按摩器时应认真阅读产品说明，严格按照操作规范进行操作。此外还要妥善保管在购买按摩器等产品过程中的付款、物流、人员沟通等相关信息，以便发生争议时能够提供相应的证据，切实维护自身合法权益。