酒店住宿遭入侵 住客安全受威胁

【案情简介】念先生与妻子入住平潭hello共享酒店,夜里11点，房间突然有陌生人闯入。酒店解释称，因为员工给错房卡，导致客人开错房间门。念先生认为酒店房门可以被随便打开，自己的人身财产安全，包括隐私都得不到保障，要求侵权赔偿。经平潭市场监管局工作人员调解，酒店向念先生赔偿一张住宿卡，价值1000元。

【消协意见】

自念先登记入住hello共享酒店起，念先生和该酒店之间的住宿服务合同关系依法成立，酒店应当依法承担起安全保障义务，由于工作人员的失误致使念先生的隐私权受到侵害，作为赔偿权利人有权请求酒店承担相应的赔偿责任。

【维权指引】

公民的人身权利、财产权利受法律保护，侵犯他人人身、财产权利的应当承担法律责任。除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得进入他人的住宅、宾馆房间等私密空间。

【相关法条】

《民法典》第一千零三十三条第（二）项、第一千一百八十三条，《消费者权益保护法》第七条、第十八条、第五十一条。