11月25日,凯里的周先生带着女朋友到万博地下商场一家金店,想买一个金手镯,不过在选购的过程中,金手镯被周先生试戴后变形了。 周先生说,当时他想替女朋友试戴一下手镯,没想到镯子4个地方出现了凹陷变形。该金店的店员告诉周先生,这个手镯是5G工艺制作,中间是空心的,所以质地较软。周先生说手镯变形后他没有离开,在店里和店员协商如何处理。 经过一番协商,周先生选择了赔偿工艺费,双方最终将价格协商为赔偿1000元。 周先生告诉记者 虽然当时他付了工艺费 但是之后经过他了解下来 觉得1000元的价格还是不能接受 为了协商此事,记者也和周先生一起再次来到了金店,工作人员拒绝了记者的采访,不过他们表示,当时确实有这么一回事儿。 该金店的一名负责人告诉记者 他们店里5G工艺金饰品一直以来都是收10%的工艺费 不过好在经过一番协商,最终双方都作出了让步。金店将工艺费降到了800元,周先生也同意了,随后商家通过微信退还了周先生200元工艺费,双方握手言好。 小编有话说 事情总算有了一个大家都满意的结果,这也提醒了大家,在买首饰诸如此类贵重物品时,一定要在店员的正确指导下再触碰商品,免得出现问题。 |