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网络时代的到来，信息技术成为保险业又快又好发展的催化剂。谁的技术水平处于领先地位，谁就一马当先。银行和保险公司强强合作，利用先进的网络优势，共同为客户提供安全、高效、便捷的个性化服务。
目前，人保、平安、泰康等保险公司可以提供电子保单，在保险电子商务发展过程中处于领先地位。过去，寿险公司都是现金交易，保险费丢失、被抢、被盗、被挪用等各种情况都有。客户拿着钱交不掉（电脑系统经常出故障），带回乡下，营销员又没法去收，这种笑话让客户抱怨、让营销员伤心。现在，一部分寿险公司实现了非现金交易，通过银行划款，客户放心、营销员省心。
在信息化建设方面，泰康人寿保险股份有限公司成就显著，是全国第一家实现“信息管理大集中”的公司，其电子商务网站“泰康在线”是国内首家获得保险类CA认证，实现了在线投保。2003年到2005年，泰康人寿连续当选“中国企业信息化500强”，为各条战线的发展奠定了坚实的基础。且以泰康为例，阐述银行转账的好处：
培育保险企业的核心竞争力
保险业全面开放之后，保险商战硝烟滚滚，逐鹿中原谁敌手？技术高手。保险企业的竞争是信息技术的竞争、服务的竞争。泰康人寿站在“专业化、规范化、国际化”的战略高度，参与激烈的市场竞争，进军电子商务，2000年开通了“泰康在线”。2001年引进一流寿险公司普遍应用的LIFE／ASIA业务处理系统，这种集中数据处理模式，为客户服务提供了强大的信息技术平台。2002年4月，异地理赔服务在全国启动，就像银行的通存通兑那样便捷。在异地可以理赔，也可以交费，即使在云南投保，在北京也可以交费，全国统一客服号，到有泰康网点的地方交现金，或存入自家的存折（保险账户）即可。借助了银行星罗棋布的网络优势，泰康更具竞争力。
方便客户
寿险营销10多年来，通常的保险费收费方式是营销员上门收现金，或者客户到公司自行缴纳，有时系统出了故障，或关门闭户无法交。周末，自己休息时，别人也休息。有的公司孤儿保单很多，又没有人为他们服务，只好自行缴纳，山区客户总是苦不堪言。对泰康来说，有续保部专门为孤儿保单服务，或转账、或上门收取，事先有人提醒。如果授权转账，只要客户持有指定银行的指定账户，同时授权保险公司从该账户中扣划保险费就可以了。银行网点多，工、农、建、招等行都可以开保险账户，客户在休息时也可以就近到指定的银行存入保险费，不受时间、空间的限制，非常方便。为使客户更便捷，自2005年5月起，“泰康在线”还开通了网上缴付续期保费的功能，客户只需拥有建行的银行卡（须到建行网点柜台开通网上银行功能），就可以在线支付，利人利己，方便客户，发展了公司业务。 保证资金安全
在拓展业务过程中，现金交易有许多不安全的因素，客户及营销员都非常担心。如果是陌生拜访认识的客户，保费虽然交了，但总是忐忑不安，生怕被骗，打电话反复落实有没有此人，有的人曾经被骗过，所以担惊受怕，不小心就会上当受骗。现金不论在客户还是营销员手上，不小心会丢失，被抢或被盗。一次，本人还在同业时，风尘仆仆地跑了三个山区乡镇，收到1千多元续期保费。周末，公司不上班，把保费放在抽屉里，被人偷走。现金交易有许多不便，尤其是上万元、上百万元的交易，带一大笔现金行数百公里路程，是一件有风险的事。有时，营销员还会收到假币，也只好自认倒霉。现在，泰康人寿已经解决了这些后顾之忧，减少了现金的接触，减少了不必要的麻烦，最大限度地保证了资金安全。
维护客户利益
长期以来，保险企业的形象太差，民众对保险公司的评价不高，主要是自身的原因：管理粗放、制度不健全、技术水平低、营销员挪用保费等。某公司县营业部先后有5人挪用保费，其中1人挪用保费的时间长达两年，涉及上百户人家、10余万元，获刑7年，使公司名誉受损，搞得人心惶惶，导致大面积退保，营销工作无法开展。某县支公司一名营销员与人合作，将6万多元续期保费用于木材生意，血本无归，结果获刑6年（据《云南法制报》）。现金交易的公司，营销员挪用保费是常有的事，影响极坏，交现金，客户总是心存疑虑。
经济欠发达的农村保险市场，客户维护成本很高，营销员的电话费、差旅费、单证材料费、礼品费、培训费、营业税、所得税等等，展业成本太高，入不敷出，不得不离开公司，人员大进大出，留下不少孤儿保单无人问津，失效之后补息或退保，人身没有保障，经济上造成损失。作为泰康的客户是幸运的，只要在授权的账户中存上足够的金额，就能及时地续缴保费，避免保险责任的终止，利益得到保障。
提高服务质量，降低工作成本
服务是保险企业的灵魂，借助信息技术平台，通过银行转账续缴保费，就可以为客户提供周到的售后服务，同时降低公司及营销员的工作成本。上门收费，舟车劳顿，有时是吃力不讨好。一次，本人到乡下代收一笔孤儿保单的续期保费，客户离银行只有百米之遥，却不愿意去取款以后缴纳保费。本人一不领工资，二不领那笔保费的佣金，不可能再花钱跑百十公里去做无效劳动。通过银行转账方式续保，就减少了取款的麻烦事，营销员也节约了一部分路途开支。同时，也不用开收据，无需担心因收据遗失造成的损失（每份200元）。现在，泰康人寿的首期保费（包括趸交）也要通过银行转账。投保时，客户只需在投保书上签字，确定保险额度，提供存折（上班一族最好是工资本）复印件就可以了。这样轻松投保续保，佣金按期打入营销员工资卡上，工作成本降低了，服务质量反而上升了。
总之，采用银行转账的方式（续）缴保险费是时代的呼声，是保险业信息化建设的硕果，是目前已知的最安全和高效的缴纳方式，由保险公司和银行共同为客户提供最便捷的服务，是营销员的福音。不过，对农村保险市场来说，百分之百的转账很难做到，工、农、建等行的乡镇网点基本撤完，客户不可能驱车一两百公里进城开户存款，仍然需要营销员长途跋涉去收现金。农村信用社网点遍布全国各乡镇，将来若能与之合作，中国寿险业的发展将是如鱼得水。
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