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龙岩市市场监管局开展“五一”节前旅游市场检查

来源:龙岩市市场监管局 作者: 发布时间:2025-04-28 18:21:23    分享到:

为加强“五一”期间旅游市场监管,规范旅游市场秩序,进一步保障游客消费权益,4月24日至27日,龙岩市市场监管局党组成员、综合执法支队支队长林莉莉带领相关科室深入本市5A级旅游景区开展节前旅游市场价格、格式条款督导检查。

检查组先后深入永定土楼、上杭古田、梅花山虎园、连城冠豸山,重点检查景区门票价格、游乐项目收费、停车场收费、景交车收费及旅游商品等明码标价公示和了解景区游客消费投诉处置等情况,宣传《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规。现场随机抽查周边酒店民宿、餐饮店明码标价执行情况,督促经营者要认真执行政府制定的门票政策及停车收费规定,严格落实价格优惠政策,诚信经营、合理定价;同时指导景区规范使用旅游格式条款,严禁制定免除景区自身主要责任,加重游客责任、强制消费、排除游客主要权利的“霸王条款”。

检查中发现个别景区门票销售存在虚构原价、套票价格公示不规范或存在不公平格式条款等问题;部分酒店民宿、餐饮店、旅游商品销售店存在未明码标价或明码标价不规范;部分餐饮店菜单套餐价格高于单点菜品总价格的问题。针对上述问题,检查组现场进行了指导,要求经营者限期整改,并将问题线索交由属地市场监管部门进行跟踪处置。

检查组强调,属地监管部门要切实履行监管责任,充分认识市场监管工作对助推龙岩旅游业高质量发展的重要性,对检查发现问题开展举一反三全面排查,确保“五一”节前全部整改到位;要加大执法力度,加强重点领域价格巡查检查,通过行政约谈告诫、发放提醒函、曝光典型案例等方式,指导督促经营者合规经营,对顶风作案的,严查严办;要快速处理投诉举报,密切关注节日期间的投诉举报动态,要做到“快速反应”“快速办结”“快速反馈”,让游客“烦心事”变“暖心事”。

责任编辑:沙鹏成
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