平潭国寿寿险：以温暖服务点亮客户生活

在人生的旅途中，总会遇到各种意想不到的风险和挑战。而当客户需要帮助时，一份贴心的保险服务就像一盏明灯，照亮前行的道路。

客户郭先生不幸在一次意外中腿部受伤，此时他想起了自己曾购买的一份百万如意行两全保险。于是，他联系了中国人寿寿险平潭片区支公司客服，咨询如何申请理赔。了解到郭先生因行动不便无法亲自前往柜面，客服人员立即表示可以提供上门服务，为他提供一对一的理赔协助。

在服务过程中，柜面人员不仅展现出了专业的技能，还细心地整理了理赔所需的各项资料，并及时进行了报案处理。案件受理的当天，郭先生的理赔案件就顺利结案，并快速给付了理赔款。虽然此次申请理赔的是住院津贴，金额并不大，但郭先生对这次理赔服务体验感到非常满意。他对工作人员周到、细致的服务表示了衷心的感谢和肯定，也深切地感受到了中国人寿寿险平潭片区支公司的温暖与关怀。

中国人寿寿险平潭片区支公司的工作人员将继续坚守职责，“以人民为中心”，全心全意地为客户提供高效、优质、便捷的服务。（中国人寿寿险平潭片区分公司 何煌、朱仪）