4月9日,国网浦城县供电公司临江供电所工作人员走进福建征钰陶瓷有限公司开展“百千万”客户大走访,了解客户需求,围绕“优化电力营商环境、深化负荷管理协作、提升能效服务水平”三大主题展开深度调研。 在征钰陶瓷现代化生产车间,国网浦城县供电公司临江供电所工作人员与企业负责人进行深入交流,详细询问企业近期生产计划,广泛收集企业用电需求和意见,结合企业生产实际提供专业用电建议,助力企业合理安排生产、优化用电方式。同时,对企业的配电室、变压器、供电线路以及各类生产用电设备进行全面“体检”,协助排查用电安全隐患,为企业生产提供可靠电力保障。此外,结合企业生产特点和用电规律,对企业用电数据进行深入分析,提供量身定制的个性化节能建议,帮助企业降本增效。 “目前因新增生产流水线以及向绿色转型的迫切需求,我们计划将主变从1600千伏安增容至2000千伏安。供电公司主动服务,从提交申请到上门提供发展良策,让我们新流水线一开工就能甩开膀子加油干,底气更足了。”征钰陶瓷有限公司行政经理丁建斌对国网浦城县供电公司高效优质供电服务称赞道。 今年以来,国网浦城县供电公司已走访企业50余家,解决用电方面问题8项。下一步,该公司将持续深入企业开展“百千万”客户大走访,架好“连心桥”,“零距离”倾听客户心声,不断优化创新举措和服务模式,及时响应企业用电需求,提升企业用电获得感、满意度,做到入企服务“有力度” 、营商环境“有温度”。 |