漳州三部门联合发布规范清明节期间殡葬服务价格提醒倡议书

全市各殡葬服务经营主体、相关行业协会：

2025年清明将至，为确保人民群众祭扫活动有序进行，维护消费者合法权益，营造良好的殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序和消费环境，现对全市各相关经营者提醒倡议如下：

各殡葬服务经营主体应严格遵守《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规和殡葬价格政策，加强价格自律，落实主体责任，切实维护广大群众合法权益。

各殡葬服务经营主体应严格执行明码标价规定，在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督；公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分；不得在标价之外加价，不得收取任何未予标明的费用。

对实行政府指导价、政府定价的殡葬服务收费项目，各殡葬服务经营主体应严格执行规定的收费标准，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费；对实行市场调节价的各类收费项目，应按照公开、公平、合理利润和诚实信用原则，合理制定殡葬服务及殡葬用品价格，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售商品或提供服务，不得实施价格串通、价格垄断、价格欺诈。

各殡葬服务经营主体应对照有关要求，积极开展自查自纠，发现问题及时整改，切实维护殡葬服务价格秩序；各殡葬相关行业协会要强化从业人员的教育、培训工作，督促会员单位切实落实殡葬行业有关法律法规、价格政策，引导经营者合法经营；广大消费者和社会各界如发现殡葬服务价格违法行为，可以通过12345、12315平台热线向市场监管部门投诉举报；全市各级市场监管部门将依法履行价格监管职责，密切关注清明节祭扫期间投诉举报案件，加大殡葬领域价格监督检查力度，对价格违法行为坚决依法依规予以严肃查处。

根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款；有价格欺诈行为的，最高可处50万元罚款；对捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序的，最高可处300万元的罚款。

漳州市市场监督管理局 漳州市民政局 漳州市发展和改革委员会

2025年4月1日