三明国寿以案说险：揭露“代理退保”陷阱，守护消费者资金安全

近年来，“代理退保”黑色产业链层出不穷，不少消费者因此陷入骗局，蒙受巨大损失。

【案例简述】

客户张阿姨2016在保险公司购买了一份长期寿险，2024年12月，她收到了一则“全额退保”的推销信息。张阿姨心动不已，联系了这位“代理退保”人员。对方承诺，只需缴纳一笔“手续费”，就能帮她全额退保。张阿姨信以为真，支付了数千元的手续费，并提供了保单、身份证等个人信息。然而，数月过去，张阿姨不仅没拿到退保金，反而发现自己的保单因未缴费失效，且个人信息被用于申请多张信用卡，导致她背负了数万元的债务。

【风险提示】

1. 个人信息泄露风险不容忽视

在“代理退保”过程中，不法分子会要求消费者提供保单、身份证等敏感信息。这些信息一旦泄露，可能会被用于非法活动，如信用卡诈骗、网络贷款等，给消费者带来严重的经济损失和信用风险。

2.警惕“全额退保”诱惑，不轻信“全额退保”的推销信息

消费者应明确，正规保险公司不会主动提供全额退保服务，更不会以收取手续费为前提。面对此类诱惑，应保持冷静，切勿盲目跟风。

3.正规渠道办理退保

张阿姨未通过保险公司官方渠道办理退保，而是选择了“代理退保”服务，这是导致她遭受损失的重要原因。消费者应增强法律意识，了解正规退保流程，确保通过合法途径维护自身权益。

4.防范资金损失

张阿姨支付了数千元手续费，却未能获得预期的退保金。消费者应警惕任何形式的预付款项要求，避免资金被骗取。

（中国人寿寿险三明分公司/江佳雯）