平潭国寿寿险：切勿轻信“全额退保”，避免陷入重重危机

【案例详情】

2022年，林女士购买了一份长期重疾险，年交保费8000元。2024年缴费时，林女士因经济压力产生退保念头。这时，她在网上看到“专业代理全额退保，不成功不收费”的广告，便联系了对方。“退保代理”称有特殊渠道，只要林女士配合提供身份证、保单、银行卡等信息，就能帮她全额退保。

林女士信以为真，按要求提供了资料。随后，“退保代理”教唆林女士向保险公司编造销售人员误导销售的理由进行投诉。在“退保代理”操作下，林女士成功全额退保。但不久后，林女士发现自己银行卡里的8000元莫名被转走，联系“退保代理”却无法接通。更糟糕的是，林女士因退保失去了重疾保障，而此时她身体出现异常，去医院检查后被初步诊断为乳腺癌疾病，后续治疗费用高昂，却因没有保险陷入困境。

【案例分析】

1.个人信息泄露风险：林女士向“退保代理”提供大量个人敏感信息，给不法分子可乘之机，导致银行卡资金被盗刷。这些非法代理机构获取信息后，可能将其用于其他违法活动，进一步威胁消费者人身和财产安全。

2.失去保障与骗保风险：教唆编造理由投诉以求全额退保，本质是骗保行为，严重扰乱保险市场秩序。林女士退保后失去保障，面对疾病只能自担风险，失去了保险应有的风险转移功能。

3.高额费用陷阱：看似“不成功不收费”，但代理机构一旦成功退保，往往以各种名义收取高额费用，林女士虽拿回保费，但资金仍受损，且失去保障。

【温馨提示】

1.谨慎对待退保诱惑：不要轻信网上“全额退保”广告，退保前仔细评估自身需求和损失，若有疑问可咨询保险公司客服或专业人士。

2.保护个人信息安全：不随意向不明身份机构或个人提供身份证、保单、银行卡等重要信息，避免信息泄露带来的风险。

3.合法途径解决问题：若对保险产品有疑问或认为权益受损，可通过保险公司正规投诉渠道、监管部门热线等合法途径反映，切勿轻信非法代理退保，以免得不偿失。