国网永春供电：“百千万”大走访 贴心服务“零距离”

 “前段时间申请的用电增容你们这么快就帮忙安排好了，平时还定期上门帮忙检查用电设备，你们的服务真是太好了！”3月19日，国网永春县供电公司工作人员前往泉州市源福机械制造有限公司、福建省永春雄燕水泥有限公司等企业开展上门走访，了解客户用电需求，征求服务意见，并与企业负责人进行座谈，优化用电方案。这是该公司开展“百千万”大走访，“零距离”服务企业用电的一个场景。

　　走访过程中，该公司工作人员与泉州市源福机械制造有限公司企业负责人就企业生产状况、用电需求及负荷控制方式等情况进行深入沟通和交流，仔细了解客户当前的生产能力、生产计划，并就企业年初提出的增容需求落地情况进行回访，为企业新厂建设量身定制用电方案，助力企业生产用电无忧。该公司工作人员还向企业宣传解读电网企业落实政府为民办实事项目及惠企政策，确保支持企业发展的政策服务精准宣传到位。

　　截至目前，该公司已走访辖区企业29家。下阶段，该公司将继续做好走访后续工作，按照“一企一录”进行登记，对走访中收集到的问题、建议进行分类整理，并制定优化服务计划，确保客户反映的问题及需求件件有落实、事事有回音，精准助力企业发展创效，以“满格”电助力企业发展。