在“3·15国际消费者权益日”来临之际,中国人寿寿险清流县支公司(简称:清流国寿)积极响应国家金融监督管理总局及上级公司号召,紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题,全方位开展金融消费者权益保护教育宣传活动,致力于提升公众金融素养,增强消费者风险防范意识,营造安全、诚信的金融环境 。 活动期间,在公司大楼前LED走字播放“保障金融权益 助力美好生活”宣传标语、营业大厅显示屏滚动播放宣传视频,还设置了“3·15金融消费者权益保护教育宣传专区”,安排专业人员为前来办理业务的客户提供金融知识咨询和风险提示服务,营造浓厚的活动氛围。 清流国寿综合运用“线上+线下”立体化宣传形式,开展了一系列丰富多彩、形式多样的活动。在线上,通过公司官网、微信公众号等平台,发布金融知识科普文章、短视频,内容涵盖个人信息保护、理性借贷、防范金融诈骗、识别非法“代理退保”等,以生动有趣、通俗易懂的方式向广大消费者传递金融知识。其中,一些原创的趣味短视频和图文并茂的科普海报受到广泛关注和转发,有效扩大了活动影响力。在线下,清流国寿走进社区、校园、企业、农村等地,开展面对面的金融知识普及活动。在社区,参与金融监管局清流县支局组织的宣传活动,工作人员通过设立咨询台,摆放宣传展板,为居民发放宣传手册,现场解答居民关心的金融问题,用真实案例揭露非法集资、金融诈骗的常见套路,提醒居民尤其是老年群体要守护好自己的“钱袋子”;在校园,向学生、老师、家长们普及金融消保知识,帮助他们树立正确的消费观念和金融安全意识;在企业,针对员工的金融需求,提供保险知识、理财规划等方面的咨询服务,助力企业员工提升金融素养;在农村,深入挂包帮扶村,为村民讲解如何防范农村常见的金融风险,提升村民金融消费者的风险防范能力,用实际行动践行“我为群众办实事”的使命 。 此次“3·15”活动累计发放宣传折页200余份,切实增强了社会公众对金融风险的识别和防范能力,充分展现了金融央企在金融消费者权益保护方面的责任担当。下一步,清流国寿将持续深化“以人民为中心”的服务理念,推动金融消费者权益保护教育常态化、长效化,不断创新服务举措,优化金融服务,为广大消费者提供更加优质、便捷、安全的金融保险服务,为构建健康有序的金融环境贡献力量 。(中国人寿寿险清流县支公司/林珍芳) |