为进一步增强金融消费者的风险识别能力和自我保护意识,更好地服务广大消费者,普及金融知识,提升消费者权益保护意识,近日,中国人寿寿险建瓯支公司组积极参与 “3.15国际消费者权益日”暨“共筑满意消费”主题活动。 活动现场,建瓯国寿设置了专属咨询台,现场工作人员统一佩戴了红色绶带,提高了活动统一辨识度,针对群众关心的保险产品选择、理赔流程、保单权益维护等问题对前来咨询的客户进行细致讲解。 同时,针对近年来非法集资、洗钱犯罪手段不断翻新的现象,建瓯国寿将金融安全宣传作为重点内容。活动现场,工作人员通过宣传展板、宣传条幅、宣传折页等形式,揭露“高收益理财陷阱”“虚假保单质押”等常见骗局,并讲解《反洗钱法》相关法规,提醒群众妥善保管身份证件、银行卡信息,拒绝参与非法金融活动。 活动当天累计发放宣传资料160余份,咨询客户人数超130人次。建瓯国寿以专业、暖心的服务赢得市民好评,展现了保险行业守护民生安全的担当。建瓯国寿将充分发挥保险机构的社会责任,将消保理念融入日常服务,为构建和谐金融生态、护航人民群众美好生活贡献国寿力量。(通讯员 黄欣怡) |