在这春意盎然的时节,近日,中国人寿寿险邵武支公司客户体验中心联合销售部门共同举办了一场“福润三月,悦已芳华”主题插花活动,活动以女性客户为核心,展现对女性客户的尊重与关怀,将金融宣传融入轻松的活动场景中,让客户在愉悦的氛围中学习金融知识。 公司邀请十几位女性客户参与插花活动,桌上摆满了各式各样的鲜花和绿植,仿佛一片小小的花园,在专业花艺师的指导下,大家右手拿起剪刀,左手轻轻握住花枝,按照步骤一步步修剪、搭配。一束束美丽的花艺作品逐渐成形,凝聚了创作者的心血和情感。有的作品清新淡雅,宛如山间小溪;有的作品热情奔放,仿佛夏日阳光;还有的作品精致细腻,如同少女的心事。 活动融入金融消费者权益保护知识宣传,服务专员向客户普及金融风险防范、保险产品选择等内容。通过案例分享和互动问答,帮助客户了解如何维护自身金融权益,避免金融诈骗。通过插花艺术与金融知识宣传相结合,既提升了客户体验感,也增强了金融权益保护意识。 此次活动不仅是一次客户关怀活动,更是中国人寿柜面服务转型的生动体现,通过创新的形式将金融宣传与客户体验相结合,进一步提升了品牌的影响力和客户满意度。(通讯员:江建文) |