南平市开展纪念“3·15”国际消费者权益日宣传活动

为纪念第43个“3·15”国际消费者权益日，深入推进“放心消费在南平”活动，南平市消费者权益保护委员会、南平市市场监督管理局等单位在建阳区开展2025年“3·15”国际消费者权益日宣传活动。此次活动邀请了各有关职能部门、相关企业及行业协会共46家单位参加。

南平市消委会常务副会长、市市场监管局党组成员、副局长吴良军通报了2024年南平市投诉举报情况。2024年南平市共受理处置各类消费诉求6.28万件，办结率98.06%；企业通过在线调解纠纷308件，办结率92.22%；为消费者挽回经济损失389.97万元，依法查处侵犯消费者合法权益案件42件，有力地维护了消费者合法权益，促进了全市经济社会的和谐稳定发展。会上还公布了2024年度侵害消费者权益十件典型案例。

为更好的落实“放心消费在南平”工作要求，建阳区市场监督管理局设立“12315消费维权服务点”40个，现场为16家获准建阳区“12315消费维权服务点”的企业代表授牌，企业代表们做“共筑满意消费，放心消费在南平”诚信经营承诺。下阶段，南平市将结合“深学廖俊波，‘三争’作表率”针对消费领域新场景、新矛盾，不断探索创新消费维权方式，提升维权效能，以更高效的投诉处理、更坚决的揭露批评、更及时的提示警示，让消费者敢消费、愿消费，增强消费者购买信心，为共筑满意、安全的消费在南平提供强劲动力。