中国人寿福鼎市支公司开展女性专属金融知识宣传活动

为庆祝第115个“三八”国际劳动妇女节，传递中国人寿“以人为本，客户至上”服务理念，3月10日，中国人寿寿险福鼎市支公司客户体验中心举办了“春风十里 不如懂你”女性专属金融知识教育宣传专场活动暨手工口红DIY活动，特邀城区10余位女性客户参与，在3.15消费者权益日来临之际，融入金融知识普及，满足客户多元需求。

活动现场，公司工作人员详细讲解口红历史、植物成分优势及制作工艺。客户们亲自上手，精准调配橄榄油、蜂蜡、天然色粉等食品级原料，经加热、注模、冷却，制作出专属口红。这不仅是一场美妆制作，更是一次心灵的治愈，客户们在创造美的过程中收获满满。

在金融知识宣传环节，公司柜面人员抓住3.15契机，向客户发放金融知识手册，深入解读金融消费者八大权益。通过一个个真实案例，生动阐述如何识别常见金融诈骗手段，帮助客户树立正确金融消费观，提升风险防范能力。同时，还与客户共同观看“代理退保黑灰产”视频宣传。让客户们清晰认识到“代理退保黑灰产”通过各类平台发布误导信息，以怂恿、诱导等手段骗取客户信任，教唆客户无理投诉，导致客户失去保险保障、再投保成本增加等严重后果。

此次活动将手工体验与金融知识普及巧妙融合，在丰富客户生活的同时，切实增强了女性客户的金融素养和风险防范意识。未来，中国人寿寿险福鼎市支公司客户体验中心将持续深化柜面服务转型，探索销服融合新模式，为客户带来更优质、高效、便捷的服务体验，助力营造健康有序的金融消费环境。（中国人寿寿险福鼎市支公司 邵盐辉）