3月29日,福州市工程建设项目审批管理系统(以下简称“市工改系统”)正式上线水电气网联合报装“一件事”服务。这标志着省内首次实现供电业务系统与工程建设项目审批管理系统贯通互联,对提升地方公共服务事务联办水平具有重要意义。 以往,企业客户申请电表、水表、燃气、网络等项目,至少需要往返4趟,费时又费力。供电业务系统与工程建设项目审批管理系统贯通后,企业客户前往当地行政服务中心办理业务时,可根据实际需求,自行组合提报“水电气网”业务事项,市工改系统对业务进行“联合受理”后,通过线上“一网流转”至“水电气网”企业信息系统,由相关公共服务单位开展“联合踏勘、联合验收”,使以往不同公共服务事务的“多头跑、折返跑”转变为“联合办、线上办”,助力客户便捷、高效实现水电气网接入办理。 据悉,推进“水电气网”业务联合办理是国网福州供电公司贯彻落实国务院关于优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的决策部署,主动推进便民服务、优化营商环境的重要举措。该公司持续创新服务举措,与福建省电力有限公司、福州市行政服务中心深度协同,牵头推进市工改系统与电、水、气、网等业务系统实现数据贯通、信息互联,为公共服务事务联合办理提供数智化支撑。 下阶段,国网福州供电公司将坚持以客户为中心,以“高效办成一件事”为抓手,扎实推进“获得电力”改革,进一步压缩办电时间、简化办电流程、降低办电成本,持续增强客户获得感和满意度,优化营商环境,为建设有福之州、幸福之城注入源源动能。(陈蒸 王华健) |