国网上杭供电主动服务保供电 致谢锦旗送上门

“感谢你们高效的优质服务，及时解决了我们厂的用电问题……”11月8日，上杭县茂辉木材加工厂负责人将一面印有“助企纾困稳供电、为民服务树典范”字样的锦旗送到国网上杭县供电公司才溪镇供电所，感谢供电所快速完成业扩增容，助力企业生产。

　　据悉，上杭县茂辉木材加工厂获得当地林业部门批准成为才溪、官庄、通贤等乡镇的疫木加工企业，决定在才溪镇新建一条板材生产线，急需新装供电设施确保生产线按期投产。

　　在了解企业需求后，才溪供电所主动靠前服务，积极落实160千瓦及以下小微企业“三零”服务，为企业开辟绿色办电服务通道，深入企业勘察了解供电需求。在经过核算后，才溪供电所决定采取“先接入、后改造”的方式，优先满足企业新厂房建设用电。同时，与国网上杭县供电公司配改办（物资分中心）、运检部、营销部等部门对接，对企业所在的10千伏大坪里配变台区进行增容改造。经过多部门前期协同配合，才溪供电所于11月1日起实施改造施工，仅用两天完成10千伏大坪里配变的增容改造，为企业快速投入生产奠定了基础。

　　今年以来，国网上杭县供电公司坚持“阳光业扩”服务模式，深化企业“开门接电”预包装联动服务模式，定期与政府规划部门沟通，将重点供电区域的供配电建设需求报送地方规划部门，在招商引资、开办企业等环节，统筹提出电力相关规划，明确公共电力设施建设需求，促成区域所在乡镇党委政府每季度主持召开专题会，协助完成通道路由、征占用地等电力建设事项。

　　下一步，国网上杭县供电公司将持续深化新时代电力“双满意”工程，持续推动服务优化升级，主动及时提供服务，解决小微企业用电问题，提供高质量的电力服务，提高客户用电满意度和电力获得感。（张超武 郭弘俊）