近日,国家电网福建电力“双满意”(邵武)共产党员服务队随邵武市三里亭社区工作人员来到三里亭保障性住房小区空巢老人陈先生家中,帮助查看用电情况,了解生活状态,并为他免费安装了智慧用电监测模块。 国网邵武市供电公司坚持以人民为中心,把赋能人民美好生活作为工作重点,持续开展“我为群众办实事”实践活动,从着力解决好人民群众急难愁盼问题出发,并与民政局合作,试点为空巢老人安装智慧用电监测模块,共同服务和关爱空巢老人。 智慧用电监测模块具有实时传输数据的功能,通过每天对空巢老人的用电数据进行实时监控,关注用电变化,利用大数据信息技术,分析空巢老人的用电行为,研究生活习性、用电习惯,一旦出现用电异常,便会发出安全预警,向社区工作人员或家属推送空巢老人异常用电报警信息,相关人员将第一时间上门查看情况,排查风险,实现精准帮助措施,让空巢老人安全多一份保障。 此次,国网邵武市供电公司共为5户空巢老人试点安装智慧用电监测模块。 下一阶段,该公司持续关注空巢老人“智慧用电”使用效果,在关心关爱他们的同时,加快企业数字化转型,深入挖掘能源大数据应用场景和价值,以更多惠民生、暖民心举措,提高公共服务水平,打造城市的“智慧能源大脑”。 今年以来,国网邵武市供电公司以数字化赋能服务效能提升,推动数据全业务贯通,建立数字化应用体系,推进数字能力开放平台下沉一线,促进智能运维、智慧服务升级,实现由传统业务驱动型运作向现代数据驱动型运作,对外主动挖掘客户服务需求,精准提供定制化服务,增加客户粘性,对内化解沟通障碍、持续提升管理水平,从而更好地用数据指导、驱动工作开展,更好地为广大客户服务。(朱丽、虞祥诚) |