首饰消费投诉热点虚构原价品牌折扣不一

为帮助消费者维权，近日针对珠宝首饰行业，对目前市场存在的各种消费陷阱进行了一番调查。从结果可以发现，标价虚高、标识不明、买卖双方致损责任难界定等问题，现在依然存在。

目前在市场上，珠宝价格混乱。近日在几大百货商场看到，大部分珠宝专柜在平日均有小范围的折扣活动。目前，周大福有“买满1000元减150元，2000元减200元，以此类推”的优惠活动，周生生推出“部分钻石首饰和翡翠饰品8.7折”，金至尊专柜货品有8.8折，六福实行9.5折，钻石世家实行“买钻石吊坠满300元送38元，买指定款式的钻石吊坠送K金首饰”……

一些中小品牌的产品价格不仅可以打折，私下还有商量的余地。某百货商场夹层Pinkbox专柜的一位店员告诉记者，现在店内全场钻石价格有8折优惠，如果消费者对价格比较敏感的话，私下还可以给个7折。

而同是0.5克拉，净度为VS、颜色为H色的钻石，在商场某品牌专柜标价为38000元，在对面另一品牌柜台的标价为32000元，在某钻石网店标价仅是2万余元。

对于目前市场上混乱的钻石价格，不少消费者觉得眼花缭乱，这大大影响了消费者购买的信心。

物价部门： 虚构原价属于价格欺诈

针对珠宝经营中出现的虚构原价、虚假折价等涉嫌价格欺诈的问题，物价部门重申了有关规定：“价格欺诈是指经营者利用虚假的使人误解的标价形式或者价格手段，欺骗、诱导消费者或者其他经营者进行交易的行为”。而虚构原价、虚假优惠折价，属于价格欺诈行为的一种。

据悉，对于珠宝经营虚构原价、虚假折价的价格违法事实的认定，主要基于对“原价”的认定，国家相关部门《禁止价格欺诈行为的规定》规定：“经营者不能提供虚假的降价前交易票据的，其所标示的原价为虚构价格”。

消费提醒： 记下货号进行价格对比

专家建议，为了避免商家价格欺诈，消费者对于看中的商品，可记下货号或者商品条码，先不急于购买，等一段时间后再看看该款产品的价格是否有变化，几次比较之后心中有数再购买。而现在有的钻石已经有了镭射码，根据这一点，消费者对于自己选定的那款钻石就更容易辨认了。因为钻石的镭射码就跟人的身份证号码一样，都是一一对应的，消费者可以根据镭射码到GIA网站查询到该粒钻石的具体情况。