国网福州：“一对一”服务助力能源替代项目落地运行

　　福建消费网-福建新消费讯  12月14日，在台江鳌峰公交车充电站，国网福州供电公司市场及大客户服务中心市场开拓一班工作人员正在对用户进行回访，收集用户意见建议。

　　据悉，鳌峰公交车充电站于11月3日建设投运，拥有6台200kW的直流充电桩，以满足该场站17条公交线路，60台新能源公交车的日常充电需求。8月份该充电站建设伊始，为了确保其能顺利投运，福州公司市场及大客户服务中心市场开拓一班多措并举，成立项目攻坚小组，并在设计、监理、物资、施工四个环节设立专项负责人，做到责任明确、任务明确；同时设立项目工作群，建立日常打卡制度，分阶段汇报项目进度，有效统筹协调各专业。通过3个月的不懈努力，该公司顺利完成鳌峰公交充电站的建设并投运，获得了业主单位福州交通新能源科技有限公司的表扬与肯定。

　　当天走访中，国网福州供电公司市场及大客户服务中心市场开拓一班工作人员重点对站内的充电桩进行日常的检测维护，指导用户日常如何正确使用和保养充电桩，并收集的意见和建议。“建成一个多月来，各方面都运行正常，谢谢你们。”座谈中，该站负责人高兴的说道。

　　近年来，国网福州供电公司积极推广电能替代。针对具体项目，该公司提前介入，指定专人“一对一”全程跟踪服务，了解项目用电情况，优化业务环节，全面提速办电流程，与客户方面沟通协调，优化施工方案，促进电能替代项目及时落地运行。（陈蒸 陈德钧）