厦门思明莲前市场监管所重拳出击净化旅游市场秩序 福建消费网讯(通讯员 叶生明 张薇)近期,有游客反映自己在旅行社购买了198元“一日游”套票后,被专车司机带到多处消费遭遇“套路”。 为净化辖区旅游购物市场秩序,莲前市场监管所在前期暗访摸排的基础上,针对辖内消费投诉较为集中的17家销售玉石珠宝、乳胶产品和开蚌取珠的旅游购物场所开展了拉网式检查,对涉嫌违法经营行为进行集中打击。 12月2日上午,针对近期消费投诉比较集中的“开蚌取珠”情况,记者跟随莲前市场监管所执法人员对辖内环岛东路妈祖庙旁4家游客投诉较为集中的“开蚌取珠”经营点开展突击检查。 检查中,执法人员发现,有一家珍珠经营户的部分在售饰品没有标明质量等级、价格标签不规范,另一家珍珠经营户部分在售饰品未标明产地、厂址,两家经营户店家都无法提供产品合格证。针对上述涉嫌违法行为,执法人员对涉事商家做了现场检查笔录并开具询问通知书,并依法查扣现场涉嫌“三无”的配饰100余件,目前,这两起案件均在进一步询问调查中。 当日,执法人员对辖内4家“开蚌取珠”经营点等旅游购物点进行检查,也对商家在发布广告、产品标签等方面存在的不规范问题进行了行政指导。 同时,执法人员也并对辖区开蚌取珠经营者进行普法教育,通过“查处一起,震慑一批,教育一片”,要求商家守法诚信规范经营,自觉维护厦门旅游城市形象。 来源|厦门市思明区市场监管局 作者|叶生明 张薇 相关案例:“开3个珍珠蚌被忽悠了三千元” 开蚌取珠 你所不知道的背后真相 (节选自中国消费者报2018年8月份报道) “开一只蚌可做一条手链; 开3只蚌可做一条项链; 同时可加工耳钉、吊坠、戒指等。” 在福建一些沿海城市旅游景点店铺门口 经常可以看到“开蚌取珠“的招牌, 有的按蚌计费,开出的珍珠归顾客所有; 有的按开出的珍珠个数计费。 “开蚌取珠”已成旅游市场一个特色项目。 这“开蚌取珠”是真的吗? “开蚌取珠”的背后还有什么营销玄妙? 开3个珍珠蚌被忽悠了三千元 今年初,一名在成都上大学的女生放寒假到福建一滨海城市玩,路过一景区的珍珠店,看到店外广告称:“深海珍珠,15年蚌30元/个,25年蚌50元/个”。在店员的鼓动下,她花了110元,开了2个30元蚌,1个50元蚌。珍珠是开出来了,有上百颗珍珠,店员又告诉她,这样拿回家也用不上,不如串成吊坠和手链、项链,该店可以免费加工。待女生选好珍珠,店员一边给珍珠打孔,一边推荐银项链、镀金项链,标价近200元/条。将镀金项链串好珍珠后,又开始向女生推荐其它项链,将剩余珍珠全部串好。最后一看,居然串了33条坠子和项链,算起来要五千多元。女生十分为难,店员便开出“优惠”价3000元,软硬兼施,不买就威胁要报警,还说买了还可以发朋友圈卖掉赚点钱。这名女生就这样一步步被套进去,花了3000元买了一堆。 女生回去后,发现珍珠一夜掉了两个,项链还掉色,原本想在朋友圈出售都拿不出手了!女生悔恨不已,便联系福建当地市场监督管理部门投诉,但因为没有店铺信息无疾而终,微信上联系该店员,被告知已经加工成品不能退货。最后,这些珍珠只好压箱底了。 现开珍珠和饰品珍珠区别大 在厦门经营珠宝的刘先生表示,珍珠其实就分为两大类,即野生珍珠和人工养殖珍珠。野生珍珠很稀少,基本见不着。而人工养殖珍珠主要分为淡水珍珠和海水珍珠。在沿海景区看到的全部都是人工养殖淡水珍珠,这些珍珠蚌和珍珠大都是真的,但品相很差。 以上文所述诉案为例,店主招牌上写“深海珍珠”就是虚假宣传。要知道,一次能出几十颗珍珠的一定是淡水珍珠。淡水珍珠有单珠蚌和多珠蚌,景区中较为常见的是多珠蚌,多珠蚌可以孕育20至40颗珍珠,但是一般质量不太好。出产的珍珠大小不一、形状各异,大多不是圆的,瑕疵多,有螺纹,进货价也就几角钱一颗。用二、三个多珠蚌出产的珍珠串成手链或项链,很难做成大小、形状一致,品相自然不佳,因为品相好的珍珠真的要万里挑一的。因此,在景区开蚌取珠也就是凑个热闹,难成正规佩戴饰品。想找一个做成吊坠,未必有一个品相是自己看得上眼的。曾有一名顾客在厦门中山路一家店铺开蚌取珠串成项链,结果看珍珠有瑕疵,想拒购,年轻气盛的店主居然拿起开蚌刀威胁顾客,警察过来才解了围。单珠蚌多是爱迪生蚌,这种蚌只出产一颗珍珠,稍大些,颜色也多样,因此售价也贵些。 事实上,只有少数形状及光泽上乘的珍珠被制成珍珠饰品高价出售。饰品级珍珠必须经过清洗、漂白、抛光等多道工序,来提高珍珠的光泽和圆润度,才能变为成品。一些景区店铺为了省事,将珍珠取出后就直接做成项链了,并没有经过清洗,漂白,抛光等程序,其次店铺为了追求效率,在制作项链时每颗珠子之间并没有进行打结处理,珠子和珠子之间会相互摩擦,就直接缩短了寿命,这类珍珠制品在内行人眼中完全是残次品。这些景区店铺这样现做的珍珠项链一条最多值三四十元,而珠宝金店里一条普通的珍珠项链多要1000元以上,毕竟饰品珍珠从颜色、大小、形状、光洁度等要素分不同等级,百里挑一,价格悬殊,远非这些现开的珍珠可比。 海水珍珠与淡水珍珠区别较大。海水珍珠又分深海珍珠和近海珍珠,“深海珍珠”一般指南洋金珠、南洋白珠和大溪地黑珍珠。近海珍珠则指日本akoya海水珍珠、日本马贝珍珠以及广西南珠。海水珍珠的产量稀少,一般一个贝体只孕育1颗海水珍珠,并且贝体的死亡率相对较高。还是上文所述诉案为例,店主写的“15年蚌30元/个,25年蚌50元/个”也是夸大宣传,一般淡水珍珠养殖周期为2-4年,普通的多珠蚌在阿里巴巴上售价也就10元至20元,爱迪生蚌20至40元不等。海水珍珠养殖周期为3-6年,产量稀少,价值会更高些。因此,一颗好的海水珍珠,远比淡水珍珠更来得珍贵。海水珍珠的价格自然也就会比淡水珍珠高出一个档次。而要串成手链的珍珠则要求尽量能够达到无暇,这样才能够搭配成一串手链。所以,海水珍珠手链价格也就会很高。如果是颗粒大、品相好的南洋金珠、大溪地黑珍珠,那价值就相当惊人。 |