抖音电商推出质检物流一体化运营规范玉石商品全面接入国家质检标准 近日,抖音电商宣布,预计到2020年11月底,旗下南阳、瑞丽、揭阳、东海、诸暨等10个玉石直播基地将全面建立质检物流一体化运营中心(以下简称质检物流中心)。 据介绍,质检物流中心实行从质检到仓储打包及物流发货的全流程规范管理。根据规范,抖音电商玉石基地将遴选优质商家入驻,售卖的商品一物一检,需经由国家珠宝玉石质量监督检验中心、省属珠宝玉石检测单位等权威质检机构监测验真方可发货。检验后的商品由基地直接发货,不再回流到商家手中,最大程度保证从基地发出的商品货真价实。 抖音电商相关负责人表示,凡是从抖音小店购买的非定制玉石商品,均可享受七天无理由退换货的售后服务。根据珠宝玉石行业过去的行业惯例,除非有明确的质量问题,在实践中普遍不支持7天无理由退货。以往,像玉石这种非标品真假难辨,品质参差不齐,难以在电商渠道销售,抖音电商的这些做法解决了这个难题。 自2019年以来,抖音电商深入全国各个原产地,组建直播电商基地,筛选优质商家入驻。为了给消费者提供源头好货,抖音电商还创新推出了一系列平台管控措施。质检物流中心的建立,便是抖音为规范电商行业做出的探索。 除了保障消费者权益,质检物流中心的推行,还将大范围惠及商家。基地售出的所有货品都会在中心完成质检、打包、发货,极大提升发货效率,节省商家的人力物力成本。并且,获得平台入驻认证的商家,更容易获得消费者信任,建立可持续的经营关系。 数据显示,得益于严格的品控流程,2020年以来,抖音电商珠宝玉石品类增长趋势明显。11月1日胡海泉的文玩直播专场,取得当日抖音直播带货销量第一名,直播总销售额高达1.46亿元,创下抖音文玩垂类单场历史新高。 抖音电商相关负责人表示,未来质检物流中心的模式还将不断应用到抖音其他垂直电商品类,为消费者提供更多优价好物,为商家创造更好的经营环境。 |