黄金“以旧换新”兑换后 少40克去哪了

　　繁昌：黄金首饰“以旧换新”，兑换后少了40克黄金去哪了？

　　9月30日，繁昌居民刘女士在春谷路上的一家黄金首饰门店里，就遭遇了一件烦心事。

　　黄金门店前的宣传广告上写着:"国庆期间换首饰0手续费"，刘女士进店后就拿出了自己的二件黄金首饰：一根重24.03克的项链和一个重43.06克的手镯，在店员的热情推荐下，刘女士在"一口价"的柜台前，挑选了三件金灿灿的黄金首饰。

　　其中项链的售价为5880元，吊坠1463元，手镯21527元。每克金价为450元。收到店员微信转来的1230元差价后，刘女士满意的带着新款首饰离开的金店。

　　然而刚走了几步，刘女士就感觉到手里的黄金首饰好像变轻了。

　　在其他门店称重后，刘女士讶异地发现，以旧换新后的黄金首饰总重量竟然少了40克！

　　这丢失的40克黄金到底去哪儿了呢？

　　友情提醒：

　　消费者在购买、兑换黄金珠宝饰品时要擦亮双眼、保持清醒、做到四要。

　　首先，要选择有持久信誉和质量保证的大型商场或品牌专卖店购买黄金珠宝首饰；

　　其次，要向经销商索要正规发票，发票所开具的内容应与黄金珠宝饰品的标签标注的名称一致；

　　再次，要向经销商索要书面质量承诺(质量保证书)，了解饰品的品质状况（如真伪、有无人工处理、品质等级等）是否名实相符，在兑换黄金饰品时，一定要了解清楚兑换流程，不要贪图便宜，盲目上当受骗；

　　最后，发现问题立即与经销商沟通协商，协商不成及时拨打12315投诉，维护自身合法权益。