以追求综合价值最大化为目标,在电力运营过程中充分考虑社会和环境因素及利益相关方期望,8月26日武夷山公司调控分中心走访利益相关方“武夷山印象大红袍”,收集利益相关方诉求,优势互补。 在本次走访利益相关方武夷山印象大红袍的过程中,通过与武夷山印象大红袍公司总经理交谈,收集利益相关方诉求:1.印象大红袍(茶文化宣传等)在进行重要公益活动时,有发电车保供电需求,希望得到供电公司的支持;2.印象大红袍在开展品牌宣传时需租用商业铁塔,租金昂贵,在铁塔应用方面希望与供电公司达成合作;3.归属印象大红袍的子公司,在景区内有7座灯保变压器,目前由印象大红袍公司自维,运维技术水平相对不够专业,希望与供电达成协议,移交变压器运维职责。 走访当天,国网武夷山市供电公司还向印象大红袍公司认真宣传安全用电知识,面对面讲解用电知识,提醒用电注意事项,公开服务电话和服务承诺,及时为用户解决用电相关问题,为印象大红袍表演用电保驾护航。 印象大红袍在提出诉求的同时,整合自身文化传媒优势,提出:1.印象大红袍公司可为供电企业提供服务,帮助宣传供电公司企业文化、用电安全知识、家电保护等;2.印象大红袍做为武夷山茶文化宣传的主要代表,可为“共织快响电网,电亮万里茶路”提供制茶、茶文化等方面的宣传。 下一步,将与运检部沟通,打通合作共赢渠道,对利益相关方提出的,发电车保供电,铁塔出租宣传及变压器维护权交接等问题进行协商,全面促成与印象大红袍公司的合作,传递供电企业文化。 通过本次“共织快响电网,电亮万里茶路”社会责任项目,不仅得到了客户的高度认可,有效加强了供用电双方和谐用电的桥梁,共同营造良好供电氛围,而且有效整合相关方优势,优势互补,达成共赢。 |