为切实维护群众利益,规范民用“三表”计量与收费管理,进一步落实深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作,4月22日,闽侯县市场监管局组织召开整治水电气计量不准确、收费不规范问题工作部署会。局党组成员、副局长程坚主持会议,闽侯华润燃气有限公司、国网闽侯县供电公司、闽侯县自来水有限公司等全县12家供气、供电、供水企业代表参加会议。 会议针对闽侯县“三表”计量不精准、收费流程不规范等突出问题全面部署了专项整治行动。此次整治明确将供水、供电、供气服务企业列为重点监管对象,通过强化企业主体责任意识,推动其建立健全计量器具全生命周期管理档案体系,严格落实首次强制检定及到期轮换制度,从源头上保障计量数据的真实性与可靠性。同时,要求企业优化投诉响应流程,构建高效闭环的诉求处理机制,确保群众反映的每一项问题都能得到及时跟进与妥善解决,切实维护消费者合法权益。 下一步,闽侯县市场监管局将以本次会议为契机,强化责任担当,狠抓工作落实,持续深入开展民用“三表”专项整治行动,不断加大监管力度,创新监管方式,确保整治工作取得实效,努力营造一个计量准确、消费放心的良好市场环境,让群众在日常生活消费中感受到实实在在的公平与便利,进一步增强群众的获得感和幸福感。 |