4月8日,中国人寿保险寿险沙县支公司在府前社区的国寿金融助老驿站,成功举办了一场以“情系长者 金融护航”为主题的客户体验活动。 活动现场,公司以“沉浸式教育”开启金融安全第一课。原创防诈短视频通过情景再现诈骗话术,生动揭露保健品诈骗、理财陷阱等常见骗局。随后的互动答疑环节,服务专员手持图文并茂的折页,用当地方言耐心讲解存款保险、账户安全等知识,让晦涩的金融术语变得通俗易懂,现场老年朋友纷纷称赞。 为深化服务内涵,公司创新融入健康关怀元素。活动设置制作艾灸捶环节,老人们在穿引艾草包时交流防诈心得,养生捶敲打肩颈的温热感与金融知识同样深入人心。 此次活动,公司不仅用专业知识筑牢防诈屏障,更以艾草捶的缕缕清香传递社会温度——这是对“金融为民”初心的践行,更是对“保险姓保”政治属性的深刻诠释。未来,沙县客户体验中心将持续开展更多形式多样的金融宣传活动,提升消费者的金融风险识别能力和自我保护意识。(中国人寿寿险沙县支公司/陈盈) |