宁化国寿开展“筑牢合规防线 护航优质服务”宣导活动

4月17日，中国人寿寿险宁化县支公司（以下简称：宁化国寿）组织销售人员开展服务时刻宣导活动，纪检风控专员史慧云通过案例分析与合规警示，强化销售人员服务意识与风险防控能力。

活动中，纪检风控专员选取行业内具有代表性的典型案例，如因误导销售引发的客户投诉纠纷、因未严格执行核保流程导致的理赔争议等，深入剖析违规操作的原因、过程及造成的严重后果，让销售人员直观认识到不合规行为的危害。同时，结合公司实际业务场景，针对常见的风险点，如客户信息泄露、销售话术不规范等，进行详细的合规警示，明确各项业务操作的规范与标准，强调合规是业务发展的生命线。

此次宣导活动以“服务时刻”为契机，将案例教育与合规警示相结合，进一步提升了销售人员的风险防范意识和合规操作水平。宁化国寿将持续开展此类活动，营造全员合规的良好氛围，为客户提供更加优质、专业、合规的寿险服务，推动公司业务健康、稳健发展。（中国人寿寿险宁化县支公司/陈云燕）