在当今社会,金融服务的触角不断延伸,而中国人寿作为保险行业的佼佼者,始终将关爱特殊群体放在重要位置,为残疾人提供的上门服务,犹如冬日里的暖阳,温暖着每一位残疾客户的心。 对于许多残疾人来说,出门办理业务可能面临诸多不便。中国人寿深知这一点,于是积极推出上门服务,将便捷与关怀送到客户身边。无论是在繁华都市的高楼大厦间,还是在宁静乡村的小道尽头,都能看到中国人寿工作人员忙碌的身影。 3月26日,一位居住在偏远农村的肢体残疾客户需要办理一份义务兵养老保险领取业务。由于行动不便,他无法前往平和县支公司客户服务中心办理。得知这一情况后,我们的柜员毫不犹豫地踏上了崎岖的山路。经过几个小时的奔波,我们终于带着专业的设备和热情的笑容来到了客户家中。尽管路途艰辛,但当我们看到客户脸上那期待又感激的神情时,所有的疲惫都烟消云散。我们柜员迅速展开工作,认真核对资料,耐心指导客户签字确认,顺利地为客户办理好了业务。 上门服务,不仅仅是一项业务举措,更是一种社会责任的体现。它让残疾人感受到了社会的关爱与尊重,让他们在面对生活的挑战时,不再因办理业务的困难而烦恼。通过这种贴心的服务,平和客户服务中心与残疾客户之间建立起了深厚的信任与情感纽带。 在这个充满爱的行动背后,是平和客户服务中心对国寿“以人为本”理念的深刻践行。我们用实际行动诠释着,金融服务不仅仅是数字与利益的交换,更是人与人之间的关怀与帮助。我们也希望这种上门服务的模式,能够激励着更多的金融机构关注特殊群体的需求,为构建一个更加公平、温暖的社会贡献自己的力量。 相信在不远的未来,会有越来越多的企业加入到关爱残疾人的行列中来,让每一个角落都充满爱的阳光,让每一位残疾朋友都能享受到便捷、优质的服务,在生活的道路上走得更加顺畅,更加自信。(国寿寿险平和县支公司 周镇鑫) |