福州全力确保清明祭扫活动安全、文明、有序开展

福州市民政局深入贯彻落实党中央、国务院关于殡葬工作决策部署以及省、市关于清明祭扫有关工作要求，深化殡葬改革，优化服务保障，细化工作举措，全力确保清明祭扫活动安全、文明、有序开展。

今年，福州市殡葬改革工作继续围绕惠民、利民、便民的改革目标，坚定不移持续深化殡葬改革，推动殡葬移风易俗不断深入。

1.惠民殡葬扩面增项，兜底保障更有温度。为实现殡葬基本服务普惠性和均等化，指导各县（市）区对惠民政策进行扩面增项，实现了免除遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存四项殡葬基本服务费覆盖全市户籍居民，此外，六城区及福清市还拓展到常住人口。同时，指导各县（市）区改“先交后补”为“费用直补”，在殡仪馆办理火化时直接减免，实现“即申即享”，让办理流程更加便捷。2024年全市共免除基本殡葬服务费7561.79万元。

2.减项降费规范市场，破除殡葬行业顽疾。为进一步规范殡葬市场秩序，开展了“减项降费优服务”行动，对现有的殡葬服务项目进行全面梳理，通过合并同类项目、清理不合理收费项目等方式，增强殡葬服务的公益性。比如，清理了封盒费、遗体探视费等多项收费项目，调降了骨灰盒、告别厅等殡葬用品和设施设备的收费标准，并倡导免费赠送小件丧葬用品、提供便民服务，让群众明明白白消费，有感有得。此外，指导各县（市）区殡仪馆执行“阳光公示”制度，将殡仪服务收费项目、内容、标准等上墙公示，设立“普惠套餐”，限制殡葬用品最高售价，不断提升群众满意度。

3.民生实事提质增效，提升公共服务品质。今年，将重点实施三大民生工程，包括启动建设8个城市公益性公墓，满足群众基本殡葬需求，实现“逝有所安”；建设殡葬便民服务平台，整合线下的殡葬品牌和线上网络资源，为丧属提供规范、快捷、多样的办丧服务；开展社区“白事帮帮团”试点，通过整合社区资源，建立社区居民互帮互助平台，在白事办理过程中为丧属提供规范化、人性化、公益化的丧事协办服务。我们还要求各县（市）区聚焦群众急难愁盼，办好一批殡葬民生实事，让群众切实感受到殡葬领域惠民生、暖民心的实际变化。

4.节地生态安葬升级，引领绿色殡葬新风。近年来，积极倡导和推行节地生态安葬，初步建成一批节地生态安葬设施，探索采用骨灰存放、树葬、撒海、深埋等安葬方式，取得了一定成效。为引导群众自觉接受节地生态葬法，自今年3月1日起，实施《福州市节地生态安葬奖补办法》，将原来的海葬奖补政策拓展到植树、植花、植草等不保留骨灰的安葬方式。为培树殡葬新风，我们打造“眠海”公益骨灰撒海服务品牌，持续开展公益海葬活动，每年都对活动流程进行总结、优化、提升，不断增强海葬活动吸引力。今年3月20日、21日，举办了2场公益骨灰撒海活动，活动对参加的逝者亲属全程免费，期间共有204例骨灰撒入大海。下一步，还将建设海葬纪念墙，提升海葬内涵，满足逝者亲属凭吊亲人的情感需求。

今年的清明节是4月4日至6日，恰好是周末，其前后两个周末也将是祭扫高峰日。为确保2025年福州市清明祭扫活动安全、文明、有序，我们将从以下4个方面做好服务保障工作。

1.打造暖心祭扫环境。会同公安、交通等部门，优化祭扫场所周边的交通疏导方案，加强公交运力调度，合理增加前往祭扫场所和重点祭扫地区的车辆和班次及临时停靠点。比如：开放海峡奥体中心P3、P4停车场，为市殡仪馆祭扫群众提供免费停车和公交接驳服务。请市民朋友们尽量避开高峰时段，乘坐公共交通工具，绿色出行。指导殡葬服务机构通过增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程等方式，为群众提供优质、高效、便捷、温馨的服务。市殡葬协会开通了“清明纪念”网络祭祀平台，提供亲友祭祀、办理代祭扫、先贤先烈祭扫等服务。在重点祭扫场所，设立医疗救助点、便民接待服务点，提供轮椅、急救药品、免费茶水等服务，打造暖心体验。针对老年人、残疾人等特殊群众的祭扫需求，设立绿色便捷通道，保障特殊群众祭扫需求。

2.严守群众权益底线。群众在清明节期间集中进行扫墓、祭祖等活动，也使得殡葬服务、殡葬用品的市场需求大幅增加。为保障群众切身利益，联合市场监管部门，加大了对殡葬用品市场的监管力度，坚决查处殡葬服务机构巧立名目收费、强制捆绑消费、趁机变相涨价等行为。市民群众如果认为经营者侵犯了自己的合法权益，或者发现有违反市场监管法律法规的行为，可以通过拨打12345或者87534841投诉举报热线进行反映或举报。

3.筑牢平安祭扫防线。春季山林火灾诱因多、风险高。为减少因祭祀用火引发山林火灾，请广大市民朋友不要携带火种上山祭扫，采取鲜花祭祀、无烟祭祀等文明祭祀方式，并主动参与各殡葬服务机构开展的“无烟陵园”创建活动，携带的纸钱等祭品在陵园集中焚烧点焚烧，或交由陵园代为焚烧。在农村传统墓葬区祭扫的群众，镇、村干部将在主要进山路口设立防火检查站、宣传劝阻点，开展防火安全教育引导。请市民朋友们积极配合，严防山林火灾等安全事故发生。

  4.倡导文明祭扫新风。为深化殡葬改革，我们联合市委文明办，在3月15日至4月15日，开展以“传承榕城文脉，共护清明新风”为主题的殡葬领域移风易俗宣传活动；制发殡葬改革宣传册、文明祭扫倡议书，并在重点场所张贴了宣传标语。请市民朋友关注我们的活动，参与“纸钱换鲜花”、“丝带寄哀思”、“时光信箱”等活动，自觉抵制低俗祭祀用品和封建迷信行为，共同推进殡葬习俗改革，促进乡风文明，助力乡村振兴。

下一步，福州市民政局将在加快公益性安葬设施建设、强化惠民殡葬保障、培树文明殡葬新风等方面持续用力，既守护绿水青山，更守护民生福祉，让殡葬改革成果更多更好的惠及人民群众。