荔城国寿开展“保障金融权益助力美好生活”金融知识教育宣传活动

为深入贯彻落实国家金融监督管理总局相关工作要求，切实提升消费者金融素养和风险防范意识，中国人寿荔城客户服务中心以“保障金融权益助力美好生活”为主题，全方位、多渠道开展金融知识教育宣传活动，取得了显著成效。

（一）多场景深入宣传，扩大活动覆盖面

进公园：3月5日，服务中心工作人员走进南湖公园，围绕个人信息保护、防范金融风险、打击不良“代理维权”黑中介等内容，通过设咨询台、发资料、讲解、有奖问答、转盘抽题等形式，向过往群众普及金融知识，解答保险疑问，剖析案例揭示危害。活动发放60多份资料，接待20多人次咨询，提升群众金融素养，获一致好评。

进社区：3月10日，服务中心工作人员深入新塘社区，通过集中宣传和现场互动相结合的方式，向社区居民普及网络诈骗、非法“代理退保”等黑产危害及防范措施。工作人员以案说法，生动形象地讲解了诈骗手段和防范技巧，并耐心解答居民疑问，指导居民如何保护个人信息、维护自身权益。

活动共发放宣传材料60余份，解答群众咨询20余人次，有效提升了居民的防骗意识和金融风险防范能力，为营造安全和谐的金融环境贡献力量。

进市场：3月7日，服务中心工作人员在新塘市场结合个人信息保护等内容，通过挂横幅、发手册、现场讲解普及金融知识，强调保障金融权益，剖析案例揭示不良“代理维权”黑中介危害。此次活动延伸服务触角，增强居民风险防范能力。未来，中国人寿将践行消保责任，营造良好金融环境。

进校园：3月6日，服务中心工作人员走进城厢区第一实验幼儿园，利用易懂语言和案例，讲解金融作用、财务规划，聚焦个人信息保护、防范金融风险等内容，剖析不良“代理维权”危害。活动设互动问答环节，家长反响热烈，称加深了金融了解、学到实用技巧。活动提升了家长和学生金融素养，未来该柜面将深化与学校合作，开展更多金融普及活动，营造良好金融环境。

（二）发挥柜面优势，打造消保宣传阵地

3月4日，中国人寿荔城客户服务中心在柜面开展“保障金融权益，助力美好生活”主题金融消保宣传活动。活动结合个人信息保护工作，围绕消费者个人信息保护等任务展开。设置有奖问答环节，27名客户踊跃参与，现场氛围热烈，客户称活动实用有趣。同时聚焦打击不良“代理维权”黑中介，剖析案例揭示危害。此次活动增强客户金融素养，荔城柜面未来将继续秉持初心，提供优质服务。