为维护消费者合法权益,增强金融消费者风险防范意识,3月15日,中国人寿寿险大田支公司(以下简称:大田国寿)积极参与由当地市场监督管理局主办的315国际消费者权益日活动。本次活动围绕“共筑满意消费”主题,通过多种形式向广大市民普及金融知识,展示公司在消费者权益保护方面的成果与决心。 活动现场,大田国寿设立了专门的咨询服务台,摆放了各类宣传资料,内容涵盖保险基础知识、理赔流程、反保险欺诈等。工作人员热情地向过往群众讲解保险产品的功能与特点,耐心解答市民们提出的各类保险疑问,针对老年人、学生等重点群体,特别强调了防范非法集资和电信诈骗的要点,提醒他们守护好自己的“钱袋子”。通过真实案例分析,让消费者更直观地了解保险欺诈的常见手段和危害,提高自我保护能力。同时,公司还积极收集消费者的意见和建议,对消费者反映的问题进行详细记录,承诺将及时跟进处理,切实维护消费者的合法权益。 此次参与315活动,大田国寿不仅展现了作为金融央企的社会责任担当,也进一步加强了与消费者的沟通交流。未来,大田国寿将持续优化服务,提升消费者体验,为营造健康、和谐的金融消费环境贡献力量。(中国人寿寿险大田支公司/范婷婷) |