为保障金融消费者权益,提升老年群体金融风险防范意识,在3.15消费者权益保护日,中国人寿寿险福安市支公司组织公司工作人员前往阳春社区开展 “保障金融权益 助力美好生活”金融知识宣传教育活动。 活动将金融知识宣传与长者陪伴课堂相融合,通过暖心服务为居民送关怀与知识。针对老年群体易遭遇的金融诈骗问题,重点讲解“黑灰产代理退保”“保险欺诈”等常见骗局。工作人员借助真实案例剖析,揭示代理退保、保险欺诈的常见形式与手段,还传授了实用的防范技巧。 活动中,工作人员特别介绍“消费者保护文化”,向居民普及金融消费者的知情权、选择权、公平交易权等八大权益。通过互动问答,助力居民更好理解自身权益,学会用法律武器维护合法权益。 考虑到对老年群体的关怀,活动设置免费血压测量服务。工作人员耐心为老人测量血压,并依据结果给予健康建议。 此次活动进一步增强了社区居民尤其是老年群体的金融风险防范意识,展现了金融险企的社会责任与担当。未来,中国人寿寿险福安市支公司会继续秉持“以客户为中心”的服务理念,持续开展丰富多样的金融知识普及活动,为构建和谐金融环境贡献力量。(中国人寿寿险福安市支公司 阮小萍) |