南平国寿以案说险：警惕非法代理退保，守护自身权益

在金融保险领域，风险总是隐藏在不为人知的角落，稍不留意，就可能让消费者陷入困境。今天，中国人寿通过一个真实案例，带大家看清非法代理退保的真面目，提高风险防范意识。

一、案例介绍

王女士于2018年在中国人寿为自己投保了一份分红型年金保险，目前已缴费5年，今年因家庭经济状况变化，王女士对续交保费产生了犹豫，又对退保造成的损失不太接受。这时，她在网络上看到了一则关于“全额退保”的广告，便抱着试试看的心态通过评论联系到了对方。所谓的“黑产代理人员”以律师的身份，向王女士信誓旦旦地承诺，称一定能帮她把全部保费拿回来，只需按照他们的要求提供一些资料。王女士此时并没有多想，只是想尽快拿回所交保费，就将本人的身份证复印件和一张本人已签名的空白A4纸，按对方提示的地址，邮寄给了对方。

半个月后，王女士接到一个陌生电话，对方称已经与保险公司沟通好，可以协助王女士办理全额退保，但是需要其支付所交保费的20%作为手续费，保险公司就会立即办理退保并退回所交保费，王女士当即同意并通过微信支付了手续费12000元。对方收款后便没了回应，王女士发了多条消息，也没人回复，回拨了电话，提示对方已停机，王女士这才意识到自己被骗了，立即向公安机关报案。

二、案例分析

在这个案例中，非法“代理退保”的黑产人员利用王女士对退保损失的担忧，设下陷阱。他们以虚假承诺诱导王女士提供个人的重要信息，收取高额手续费后便消失无踪，让王女士遭受了严重的财产损失。非法代理退保不仅使消费者面临资金被骗的风险，还会对其个人信用产生负面影响，一旦退保，消费者便会失去原有的保险保障，未来再投保时，可能会因年龄增长、健康状况变化等因素，面临更高的保费，更严格的核保，甚至还有可能被拒保。从法律层面来看，这种非法代理退保的行为严重扰乱了金融市场秩序，违反了相关法律法规。消费者在寻求退保或维护自身权益时，应通过合法、正规的途径，避免陷入非法代理退保的陷阱。

三、风险提示

1.认清非法代理退保本质，“代理退保”属于非法维权产业，那些声称能帮你全额退保的机构或个人，往往是为了骗取你的钱财，他们并没有合法的手段和能力去实现所谓的“全额退保”承诺，一旦你支付了手续费，就可能血本无归。

2.增强个人信息保护意识，不要轻易向陌生人或不明机构泄露个人敏感信息，如身份证复印件、签名的空白纸、银行卡号等，这些信息一旦被不法分子获取，可能会被用于其他非法活动，给个人带来更多的麻烦。

3.通过正规渠道解决问题，如果你对保险合同有疑问或想要退保，应首先联系保险公司的客服人员，详细了解退保政策和流程，也可以向专业的保险顾问咨询，或者通过法律途径维护自己的合法权益。

4.理性对待保险产品，在购买保险时，要充分了解保险的保单条款、保障范围、责任免除事项等重要内容，根据自己的实际需求和经济状况选择合适的保险产品，避免盲目跟风购买，以免后期因不符合预期而产生退保的想法。

中国人寿寿险南平分公司提醒广大消费者，要时刻保持警惕，远离非法代理退保的陷阱，守护好自己的合法权益和财产安全。让我们一起，在金融保险的世界里，明辨是非，理性消费，为自己和家人的未来筑牢保障防线。

 （通讯员：林欣然）