为扩大“共筑满意消费”主题消费维权年的社会影响力,推动消费维权社会共治,切实维护消费者合法权益,在第43次“3·15”国际消费者权益日来临之际,福州市鼓楼区市场监管局大力开展消费维权系列活动,持续优化消费纠纷多元化解机制,积极构建消费者“投诉有门、维权有效、放心无忧”的理想消费生态,提振消费信心,为区域高质量发展赋能。 3月12日,区市场监管局、区消委会携手区司法局、区商务局、驻区政协纪检监察组等部门,在三坊七巷北广场举办“共筑满意消费”消费维权年主题宣传活动,区政府陈望青副区长参加活动。 活动现场设置政策咨询、法律维权、“你点我检”等十多个服务专区,以趣味互动形式向群众普及消费维权知识,进一步增强广大群众的维权意识和诚信意识。活动吸引了众多群众参与,现场气氛热烈,共发放宣传资料1200余份、宣传品320余份,解答咨询400余人次,取得良好的宣传效果。 此前,区市场监管局还联合上级业务主管部门与省计量院走进达福丰荣市集,为市民手机称重贴标,传授 “便携砝码” 三步验秤法(找公平秤、测手机自重、购物时叠加检验商家秤具),手把手教授群众如何辨别“鬼秤”,引导群众成为市场公平交易的监督员,实现全民监督,守护公平交易。 3月14日,区市场监管局联合消防部门直击消防产品,细查标签标识、认证资质与有效期,严审索票索证,精准溯源问题产品。后续还将持续联动,督促经营户担起质量责任,守护市场安全。 此外,区市场监管局以“3·15”国际消费者权益日为契机,强化监管举措,持续加大执法力度,联合多部门整治虚假广告、价格欺诈、三无产品、缺斤少两等乱象,严守食品药品安全底线,全方位保障消费者权益。 下一步,鼓楼区市场监管局将持续深化服务,强化民生关切响应,完善民意收集与诉求处理流程,精简服务流程、拓宽维权路径,加速消费纠纷化解,倾心打造安全、满意的市场环境,让消费者安心、放心、舒心。 |