为营造和谐健康金融消费环境,切实维护消费者合法权益,增强社会公众依法维权和风险防范能力,3月12日上午,中国人寿寿险寿宁县支公司积极响应,参加由寿宁县消委会联合金融监管支局、银行、保险等单位开展以“激发消费活力 共筑满意消费”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。 活动现场,人潮涌动,热闹非凡。公司工作人员小刘热情地上前打招呼:“先生,您好!有什么保险相关的问题都能问我。” 叶先生一脸疑惑地问道:“我一直想买份保险给家人,但是种类太多了,真不知道咋选,就怕被坑。”小刘微笑着耐心解释:“理解您的担忧,保险种类确实繁多。比如医疗险能帮您报销生病住院的费用;重疾险呢,一旦确诊合同约定的重大疾病,就会一次性赔付一笔钱,用于康复和弥补收入损失。您可以根据自己和家人的需求来选择。”叶先生接着问:“那理赔会不会很麻烦?我听说有的保险理赔特别难。”小刘连忙回应:“您放心,只要符合合同条款,我们公司的理赔流程是很顺畅的。在理赔时,您准备好相关资料,从提交申请到审核赔付,每个环节都会跟进。”叶先生听完点了点头:“听你这么说,我心里踏实多了。” 活动中,工作人员还以趣味问答的形式与过往的市民互动,普及保险防范电信诈骗、防范非法集资、反洗钱等知识,为市民提供丰富的保险知识咨询和服务。 中国人寿寿险寿宁县支公司将持续为营造良好的金融消费环境出一份力,守护好消费者的权益,共创美好生活。(中国人寿寿险寿宁县支公司 许守峰) |