国网连城供电：高效服务助力企业扩产增效

3月6日，国网连城县供电公司完成辉达竹艺加工厂新申请高压电表验收并送电，为企业发展提供可靠电力保障。

　　“你们不仅技术过硬，服务还优质高效，真正做到了将客户的需求置于首位。”辉达竹艺加工厂负责人周宗辉点赞。

　　辉达竹艺加工厂位于连城县姑田镇下余村，是一家以生产竹制工艺品为主的民营企业。近年来，该厂订单量持续增长，计划增资扩产，将原有厂房扩建至3000多平方米，并引进4套新生产设备。这样一来，原有的低压供电方式无法满足扩产后的用电需求，于是周宗辉向供电公司提交了用电增容申请。

　　为确保企业早日用上电、用好电，国网连城县供电公司提前介入，在工厂扩建时就组织工作人员到现场勘查，对客户未来用电需求进行评估，决定为其新增一台250千伏安专用变压器，并协助制订变压器安装和接入方案。同时，该公司指导客户通过“网上国网”APP办理用电报装申请，开辟“绿色通道”简化报装流程，在客户侧完成变压器施工后，第一时间开展验收和装表，做到验收、装表、接电“三同时”，实现当天验收当天送电。

　　重需求，优服务，解难题。为稳步提升客户用电获得感、满意度，国网连城县供电公司不断优化电力营商环境，提升供电服务水平，精心打造主动对接快、线上联办快、配套建设快、接电投产快的“四快”办电服务，构建需求预先感知、服务即刻就位、流程高效推进的贴心服务链条。

　　下一步，该公司将聚焦稳经济、促发展、保民生，以提升客户“获得电力”水平为目标，推出惠企利民的创新服务举措，不断提升办电便利度及供电可靠性，满足客户多元化用电需求，为地方经济高质量发展提供坚强电力保障。