三明市市场监管局开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动

为纪念“3·15”国际消费者权益日，深入推进“放心消费在三明”行动，3月12日，三明市市场监管局联合市消委会及相关成员单位22个部门，在三元区腾飞广场开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动暨“放心消费在三明”行动启动仪式，市市场监管局党组成员、副局长、市消委会会长徐东胜到场致辞，并宣布正式启动“放心消费在三明”行动。商家代表上台宣读了放心消费承诺书，部分经营者在“诚信经营 放心消费”签名板上签名承诺。活动现场设置咨询台、假劣商品展示区、维权受理点等，吸引超3000余名市民参与。

　　活动聚焦四大板块：

　　普法宣传：发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《食品安全知识》等手册3000余份，解读以旧换新、养老领域诈骗、网络传销等热点领域维权知识，提供公共法律服务咨询。

互动科普：开展手机变砝码、血压计检定等活动，教授市民通过包装、防伪标识辨假技巧，发放环保购物袋等实用礼品500份。

你点我检：设置“你点我检”“你送我检”展台，面对面为群众提供食品安全快检服务，指导市民朋友填写“你点我检”点选问卷1600余份。

受理投诉：工作人员一对一受理解答消费纠纷，当日解答问题50余个、受理投诉43件，主要涉及网购退货、保健品虚假宣传等。

2024年，全市市场监管系统处理消费诉求2.92万件，查办侵害消费者合法权益案件62起，为消费者挽回经济损失189.46万元。下一步，三明市市场监督管理局将持续深入推进“放心消费在三明”行动，进一步提升消费体验，强化消费维权，宣讲消费政策，传播消费知识，推动提升消费维权社会共治水平，努力把三明全域打造成为安全、放心、满意的消费福地。