为保障客户权益,助力美好生活,中国人寿秀屿区支公司客户体验中心积极行动。服务专员向临柜客户推广自助柜员机和寿险 app 功能,耐心讲解自助柜员机操作,助客户快速办理常见业务,减少排队时间。同时全面介绍寿险 app 实用功能,让客户随时随地手机办业务,享数字化便利。 提供便捷服务时,中心还宣传金融消保知识,通过发资料等,用通俗语言和案例,普及金融消费权利义务,帮客户增强风险防范意识和自我保护能力,助其做出明智决策。 中国人寿坚持以客户为中心,提升服务水平,为客户权益护航,为美好生活助力。(陈凌飞) |