平潭片国寿开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传预热活动

为进一步增强金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和责任承担意识，切实维护消费者合法权益，构建和谐金融消费环境，在2025年“3.15”来临之际，中国人寿寿险平潭片区支公司开展“保障金融权益 助力美好生活”教育宣传预热活动。

中国人寿寿险平潭片区支公司客服中心走进学校，通过宣传横福、发放宣传折页等方式普及金融保险知识，宣传消费者权益保护相关法律法规，讲解“防范集资 电信诈骗”“增强个人信息安全 提升自我防范意识”，以此营造良好宣传氛围。

此外，中国人寿寿险平潭片区支公司客服中心送培训进职场，向销售伙伴宣导“携手打击代理退保黑产共同维护客户、销售伙伴以及公司合法权益”，以此让销售人员更好地掌握退保流程及相关规定，提升服务质量，减少客户因误解而产生的退保问题，要求销售人员在处理退保业务时必须严格遵守公司规定，确保所有操作合法合规，杜绝任何形式的误导或不当行为。 

此次“3.15”教育宣传系列活动旨在提高保险消费者依法理性维权意识，扩大保险宣传覆盖面，增强金融消费者获得感。（图文/中国人寿寿险平潭片区分公司 何小青、朱仪）