|
交了定金，等了两年，商家还不发货。号称“正品保障”，买到的却是假酒……“双11”刚过，厦门思明法院发布两起和网购有关的案件。 案例1 付了近3万元定金买手办 等了两年还没发货 小风（化名）是一名资深爱好动漫手办的消费者，痴迷于各类精美的二次元人物玩偶。一次偶然机会，小风在“二次元潮流店”下单购买了火影忍者的限量手办。然而，这一等，竟然等了两年。 小风在商家小林（化名）的推荐下，陆续支付了12件手办的定金，金额高达2.88万元。小林多次表示，“有货，正在拿货途中”，并用各种理由拖延发货。直到两年后，小林才告诉小风因上游卖家“食言”，他已无力交货，甚至无法退还定金，称小风可以自己找其他店铺“转单”。小风将小林诉至法院，要求商家双倍返还定金。 法院经审理认为，小风在小林的网店下单购买手办并支付定金，双方构成了信息网络购物合同关系。但最终小林未能依约交付手办商品，理应承担相应的违约责任，故法院判决小林向小风双倍返还定金。 案例2 卖家号称“正品保障” 买家收到的却是假洋酒 阿强（化名）在一家号称“正品保障，支持扫码鉴别”的网店“盛世酒行”购买了10瓶“法国原装马爹利蓝带”进口酒，支付了8000元。收到货后，阿强发现酒瓶包装、口感均与正品不同。为了确认酒的真假，阿强在公证处进行检查，结果显示“盛世酒行”所售确为假冒商品。 阿强多次联系店主，要求提供品牌授权和进货凭证，对方却回复：“我们这个是水货，不然哪里会这么优惠。”失望至极的阿强称要将“盛世酒行”告上法庭。 在阿强表示要起诉后，“盛世酒行”多次与阿强电话联系，并表示把商品都下架了，以后坚决不卖，还可以退还阿强购酒款并额外赔偿2万元，阿强均拒绝。 之后，阿强将“盛世酒行”诉至法院，要求退一赔十。 法院审理认为，根据阿强提交的公证书等证据以及“盛世酒行”的自认，足以证明“盛世酒行”销售假冒伪劣商品，阿强有权要求解除合同、退还货款。因阿强提供的证据并不足以证明其购买的酒不符合食品安全标准，故法院驳回其十倍赔偿的诉求。但因“盛世酒行”对阿强存在消费欺诈，故应按三倍价款赔偿阿强2.4万元。 （厦门日报记者 谭心怡 通讯员 思法宣) |
闽公网安备 35010202001063号
