消委会发声：警惕“天价发热床垫”陷阱 关注老年消费安全

近日，一款原本只对某些疾病具有辅助治疗作用的二类医疗器械，在营销人员的口中却成了“包治百病”的“天价发热床垫”，让不少老年人甚至“借钱也要买”的新闻被媒体曝光，引发福建省消委会关注。

此类以保健治疗名义欺骗老年消费者的行为并非个例，屡见报端。《国务院办公厅关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》第二十六条明确指出，要广泛开展老年人识骗防骗宣传教育活动，依法严厉打击侵害老年人合法权益的各类诈骗犯罪。在此，福建省消委会提醒，警惕“天价发热床垫”陷阱，关注老年消费安全。

老年人在面对销售人员的“家人攻势”时，往往因缺少子女的陪伴而更容易受到情感上的操控。家有一老，如有一宝。提醒子女应常回家看看，多与父母沟通，了解他们的需求和困惑，给予他们足够的关爱和陪伴，帮助他们识别虚假宣传，增强防范意识，避免他们因孤独而轻信他人。

一是在面对各种保健产品的宣传时，要保持清醒的头脑，不要轻信销售人员的一面之词。二是可以请家中的子女帮忙仔细查看产品说明和医疗器械注册证书，了解产品的真实功效和适用范围。对于声称能“包治百病”的产品，更要提高警惕。三是不要因贪图小便宜而购买高价保健产品。一些销售人员会通过送鸡蛋、送小礼品、打折等方式吸引老年人关注、拉近关系、建立信任、诱导购买，但往往这些产品功能虚夸，且价格远高于其实际价值。

经营者应遵守法律法规，诚信经营，不得夸大产品功效或进行虚假宣传，要积极履行社会主体责任，为老年群体提供更多的关爱和服务。否则将侵犯老年消费者的知情权和选择权，或涉嫌欺诈，严重的还可能因为产品夸大宣传而贻误病情，造成不可逆的伤害。

加强对保健市场的监管力度，严厉打击虚假宣传和欺诈行为。对于涉及老年人的诈骗案件，要从严从快处理，切实维护老年人的合法权益。同时，加强对老年人的宣传教育，提高他们的识骗防骗能力。