随着平潭国际旅游岛旅游旺季的到来,景区游客数量随之增多。为保障旅游旺季供电服务以及用电需求,国网平潭供电公司围绕乡村旅游产业,以“强保障”为基础,以“优服务”为动力,以“双满意”为目标,着力打造用电更可靠、服务更优质、沟通更便捷的高质量服务体系,为平潭国际旅游岛建设增添一抹艳丽的国网绿。 志愿“红马甲” 助力文明旅游 “这里有饮水机、便民箱,还有播放平潭各个旅游景点的宣传片,可以休息、看书,给手机充电,让疲惫的双脚好好歇息一番,真是太好了!”“五一”期间,在平潭北港文创村国家电网志愿服务驿站内,来往游客走进驿站,对驿站内的便利服务设施纷纷点赞。 去年7月,位于北港村中心区域的平潭第二座国家电网志愿服务驿站投入使用,驿站主要为游客提供便捷、舒适的休息场所,站内还提供无线网络、应急药品、雨伞、饮水机、手机充电等便民服务。如今,驿站成为北港村旅游打卡的必经之处,它是直接服务群众、向社会展示国家电网优质服务形象的重要窗口,也是志愿者服务队在服务平潭国际旅游岛必不可少的主阵地。 近年来,国网平潭供电公司与团区委、区志协就共同推进景区志愿服务加强战略合作,深化“景区点单、青志协派单、志愿者接单”的服务机制,做实做优“我们一起让平潭变得更美”系列活动,发挥北港村志愿服务驿站的辐射带动作用,常态开展游客接待、咨询助游等服务,倡导文明旅游理念,助力打造“旅游体验舒心岛”。 聚力“双满意” 助力旅游升温 “目前正是旅游旺季,从四面八方来的游客多了起来,我们这边的生意很火,村里民宿每天都爆满。我通过‘网上国网’APP申请三相表,‘五一’前供电公司就上门安装接电,非常高效。”平潭裕藩村民宿业主周孙华说。 随着旅游业的蓬勃发展,平潭岛上不少居民纷纷将自家房屋改造成民宿。为保障民宿用电安全,及时跟上旅游旺季的需求,国家电网福建电力“双满意”(平潭红色榕光)共产党员服务队走进平潭依山依汐滨海度假村,提前保障旅游高峰用电需求,同时对度假区民宿群二期项目建设进行对接。 “我们的民宿是将老村民的房子改造而成,原有电力设施无法满足集群式民宿的运营需求。不过,在辖区供电所的支持下,从动工到竣工投入运营,项目都非常顺利。”平潭依山依汐滨海度假区主理人王佐华介绍,充分的电力保障和优质的供电服务让民宿业主非常安心,对未来发展更有信心。 面对民宿增多、游客暴涨、用电负荷激增,国网平潭供电公司加强供电服务,建立网格化服务模式,发挥共产党员服务队、党员责任区作用,开通民宿报装用电“线上办马上办”绿色通道,全力保障旅游旺季用电可靠,助力旅游升温。 追逐“蓝眼泪” 绿色出行无忧 “五一”期间,平潭岛“蓝眼泪”爆发,慕名前来的“追泪”游客络绎不绝,以“蓝眼泪”为主题的生态旅游为平潭岛带来了好前景。 连日来,不少游客选择自驾到平潭岛观赏“蓝眼泪”景观。为妥善应对新能源车主出行需求,国家电网福建电力“双满意”(平潭红色榕光)共产党员服务队提前到平潭坛南湾、北港文创村、仙人井景区对充电桩进行全面“体检”,确保旅游旺季充电桩安全可靠运行。 数据显示,今年4月以来,平潭岛景区充电站的日均充电次数超180次,日均充电量超3000千瓦时。 随着平潭岛迎来旅游旺季,预计来岛新能源汽车数量将大幅增长,游客出行充电需求旺盛。国网平潭供电公司将进一步细化服务措施,及时解决车主遇到的充电问题,通过设立充电站引导牌、增派运维人员值守等方式,保障绿色出行充电无忧。 |