关于依法经营、加强行业自律、做好服务保障倡议书

严格遵守国家法律法规，秉持诚信经营原则，合理设定客房价格，实行明码实价，确保价格透明，不因会议期间需求增加而盲目涨价，共同维护市场的公平与稳定，守护消费者权益，巩固行业正面形象。餐饮场所禁设置最低消费，保证消费者的知情权，对提供预制菜服务的要公开提示。

倡导以人为本的服务理念，不断优化服务流程，提升服务人员专业技能与服务意识，确保每一位宾客都能享受到温馨、细致、个性化的服务体验。同时，餐饮业应注重菜品质量与创新，融合数字技术，提供便捷高效的就餐解决方案，展现福州美食文化的深厚底蕴与现代魅力。

鼓励企业建立和完善宾客反馈机制，主动公开服务承诺，接受社会公众与行业协会的监督。对于宾客的任何意见或投诉，应及时响应，高效处理，以此为契机不断自我完善，提升行业整体服务水平。

紧盯安全生产，全面排查各类安全隐患，特别是在食品安全与公共安全方面，要严格执行相关标准与规范，确保会议期间零事故。完善应急管理体系，对突发事件有备无患，确保宾客的人身安全与健康。

扎实开展“节约粮食”、“餐桌文明”、“绿化环保”、“垃圾分类”等创建活动，减少能源和水资源的浪费。餐饮场所禁止提供不可降解塑料制品，深化油烟污染治理。住宿单位不主动提供一次性塑料用品。