“感谢你们的优质服务,以最短的时间为我们增容基建用电,为我们及时解决用电问题,助力工程开工……”1月8日,中石化中原建设工程有限公司负责人将一面写着“为企解忧办实事 优质服务暖人心”的锦旗送至国网平和县供电公司表示感谢。 据悉,中石化中原建设工程有限公司新建西三线闽粤支干线与漳州LNG外输管道联通工程是漳州市2023年重点项目,需要申请2台315千伏安施工配变。 在了解工程建设需求后,国网平和县供电公司主动靠前服务,为企业开辟绿色办电服务通道。在项目建设前期,组织国家电网福建电力“双满意”(平和龙江韵)共产党员服务队深入项目建设现场,勘查项目建设情况,结合实际制定业扩提速方案,指派专人协助推进建设;在电气施工阶段,协调施工力量,抢工期、抢节点;在验收送电阶段,边验收边协调边整改,促进了业扩项目早投产、早用电,确保工程如期投产。 2023年以来,该公司不断优化电力营商环境,坚持业扩“快接电”,高、低压业扩平均办电时长分别缩减至5.07个工作日、2.19个工作日,进一步持续完善以客户为中心的现代服务体系。 下一步,该公司将持续深化新时代电力“双满意”工程,加强与政府、企业联动,强化用户侧走访,跟踪落实工业园区、重点项目,持续提升办电效率,促进高低压业扩项目早投产、早用电,持续优化电力营商环境。 |