消费体察：探访山姆福州仓山店

为贯彻党的二十大和中央经济工作会议关于促消费扩内需的有关精神，认真落实《国务院办公厅转发国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的通知》等工作部署，紧扣中消协2023年“提振消费信心”消费维权年主题，切实发挥消委会的社会监督职能，进一步激发市场活力，释放消费动力，促进消费恢复和扩大，助力国际消费中心城市建设，福州市消费者权益保护委员会于2023年9月19日上午组织开展消费体察活动，实地参观大型商超会员商店，共有福州市消委会消费维权志愿者、福州市市场监管综合执法支队第三党支部党员志愿者以及部分消费者代表20余人参加此次活动。

活动期间，消费者代表们一行来到山姆会员商店福州仓山店。在听取该店负责人简要介绍商场开业以来的运营情况后，市消委会吴波秘书长为商场管理人员进行了“消费纠纷防范及处置几点建议”专题讲座。随后，在山姆好物分享官的带领下，消费者代表们参观了全球购展示区、生鲜肉品区等，并在山姆厨房现场观看专业厨师烹饪牛肉，学习如何挑选谷饲眼肉牛排、眼肉牛排与西冷牛排有什么区别、牛肉色泽偏暗怎么进行处理、制作牛排时要用什么油等消费知识。

通过此次消费体察活动，增进了商超零售企业与消费者的沟通与了解，提升了消费者对企业品牌及产品的认知，促进企业不断提高产品和服务质量、优化市场供给，更好地满足消费者日趋多元化、个性化的消费需求，同时也进一步提高了广大消费者参与社会监督意识和自我保护能力，引导消费者树立正确消费观念，共促品质幸福生活。今后，市消委会将持续组织消费者走进更多企业开展消费体察活动，积极推动相关行业和企业提高产品质量和服务水平，共同营造安心、舒心、放心的消费环境。

山姆会员商店福州仓山店

山姆会员商店福州仓山店于2023年5月24日开业，是山姆会员商店全国第44家门店，也是福州第二家及目前福建省最大的山姆会员商店，建筑面积近2万平方米。

商店瞄准消费市场群体，不断挖掘品牌价值，围绕会员价值、差异化赛道和优质产品三大要素，着力打造核心竞争力，为会员带来舒适的购物体验，让期待的高品质生活方式变得“更易感知”和“更易拥有”。同时，商店将门店和线上平台有机结合，在门店畅享购物乐趣的同时，也能通过山姆手机app下单，足不出户即可享受到山姆提供的高品质商品和优质服务。