弥合数字鸿沟，让信息普惠万家

福建素有“八山一水一分田”之称，曾经，这里地理位置偏远、基础设施落后、信息闭塞。随着高速通信网络全省铺设，越来越多的人因网连接，山海千里一线牵。

莫言曾提到“客家首府，大美汀州。”福建长汀县，是一座充满历史底蕴和独特客家人文气息的美丽山城，在这里你可以寻根到客家文化。短视频账号“客家老妹子”就以短视频的方式展现着客家方言、民情风俗以及长汀风光。一条条视频的背后，少不了网络的支撑，在这片“短视频”经济红火的长汀县，中国电信长汀分公司实现了光纤网络与4G网络覆盖长汀全县，同时稳步推进5G网络建设，建成5G基站152个，助力更多的“新农人”在这篇红色土地上绽放光彩。

碧海蓝天、阳光沙滩、鹭鸟翱翔、归帆点点……这里是春日中的福建罗源县牛澳村。“自从5G进村，咱鲍鱼养殖也更‘智慧’了。”牛澳村养殖户陈义福说道。去年6月，碧里乡和中国电信合作，为牛澳村开通了5G基站，5G+服务节约了渔民巡视鱼排的时间和人工成本，乡村振兴服务平台的搭建更是实现了基层治理数字化。

当前，中国电信福建公司4G及光网已100%覆盖福建省内2201个原建档立卡脱贫村、6783个革命老区行政村和3679个原中央苏区行政村，5G网络覆盖全省86%乡级行政区。

推进教育数字化既有利于扩大优质资源的优势，又能进一步促教育公平。

教育上“云”，打造线上+线下的自主、合作、探究的学习新模式。在厦门，中国电信厦门分公司助力教育教学应用系统迁移上云，推动厦门市教育专用资源向教育大资源转变，切实为师生提供高内容适配和高教学效率的教育供给服务。

技术加持，助建平安校园。中国电信莆田仙游分公司依托安防、大屏、监控等技术手段，打造智能指挥调度平台，实现校园环境实时监控、发现问题自动告警等功能，有效提升了福建莆田仙游湄洲湾职业技术学院治安管理能力。

除此之外，福建电信还打造了可带入校园的智能学生证，替代手机成为家长与学生之间的连接纽带。当前，其已应用于福州市鼓楼第二中心小学、厦门市同安第一中学、龙岩市永定第一中学、三明市第二中学等福建省内多所中小学。

从开设智能手机公益课堂到开展防范通信信息诈骗公益宣传；从打造“5G+智慧养老”服务新模式到智慧生活……线上线下，福建电信多层次、多角度赋能，让互联网、大数据、5G等新兴技术在人们的生活领域广泛应用。

针对老年人运用智能技术困难及残疾人信息无障碍等内容，中国电信福州分公司（以下简称“福州电信”）在全市20家核心营业厅对各项助老助残服务进行升级，福州电信核心厅提供爱心台席、现金/银行卡支付缴费、手机及智能设备辅导等服务，按需提供老年人、残疾人预约上门服务。同时，还理顺线上线下助老助残服务协同机制，针对65岁以上的老年客户提供人工优先接入，由专席或高技能客服代表提供便捷服务。

在泉州，中国电信泉州分公司与中电福富信息科技有限公司构建了集智慧服务、智慧管理、智慧运营于一体的智慧旅游体系，联合打造了泉州清源山风景名胜区适老化智慧旅游平台，平台设置了人脸识别系统，解决了老年人买票难、检票难的问题；并且，平台还设有一键报警设备，保障老年人游玩安全。通过数字化技术，让银发族也能尽享智慧旅游。