“感谢你们在这么短的时间,帮助我们解决了用电难题,为我们紧急上马的三期新厂区提供了用电保障!”4月21日,位于漳浦县绥安镇工业园区的的漳州伟伊化纤公司两位业主代表向国网漳浦县供电公司送上了“心系企业 主动排解困难 真诚服务 彰显电力担当”的锦旗,对该公司优质高效服务表示感谢。 伟伊化纤公司是香港独资企业,主要生产高质量差别化纤维、氨纶包覆纱、尼龙长丝等纺织原料。在三期新厂区建设过程中,该企业发现项目所在区域原有的供电负荷无法达到企业的预期用电需求,向漳浦公司报装10千伏专线供电申请,并请求予以技术支持。 国网漳浦县供电公司在收到申请后,急企业所急,第一时间组织技术人员上门进行实地查勘,仅用4个工作日就完成供电方案的答复,比规定时限提前6个工作日完成线路建设。 “今年2月份,我们在定期回访过程中,得知伟伊化纤公司三期厂区即将竣工,且计划在4月份对新厂区生产线设备进行调试及投产后,我们就协调公司各相关部门提前做好该项目竣工送电的准备工作。”国网漳浦县供电公司营销部项目客户经理王跃龙介绍道。 为满足该企业三期项目用电需求,国网漳浦县供电公司主动安排技术骨干“一对一”对接,及时与客户协调沟通,简化用电报装手续,并于3月30日完成三期厂区10千伏专线送电工作,比原计划提早2个工作日。此外,该公司还为其提供了安全用电检查、电力设备诊断等服务,确保企业的安全、科学用电。(胡巧伟 江小青) |