国网闽清供电：“红马甲”上门服务 保障企业生产用电

3月17日，国家电网福建电力“双满意”（闽清红色榕光）共产党服务队来到福建省瑞美陶瓷有限公司，对企业供电线路、用电设备和安全工器具进行全方位“体检”，全力保障企业生产用电需求。

　　国网闽清县供电公司坚持服务“现代旅游中心”“瓷都”等战略目标、发展定位，全力护航县域陶瓷产业发展，持续优化营商环境，助推地方经济振兴发展。

　　“几乎每个月供电人员都会主动上门，用电问题和需求也很快就能解决，我们的发展离不开供电公司提供的帮助。”福建省瑞美陶瓷有限公司负责人说。

　　目前，国网闽清县供电公司结合社会责任月，开展“百千万”客户大走访服务行动，按“一台一册”建立辖区陶瓷企业精确用电档案，收集客户用电情况、缴费习惯、用电诉求，以及台区基本信息和改造年限等，为客户提供精准的供电服务，保证供电服务的延续性和高品质。

　　同时，该公司围绕构建“强前端、大后台”服务构架，深入推行“一键下单、现场办结”服务新模式，通过“网上国网”APP“一键下单”，线上提交办电申请，让客户在手机上即可办理用电业务，轻松实现“一趟不用跑”。

　　下阶段，国网闽清县供电公司将继续开展“百千万”客户大走访服务行动，切实解决客户急、难、愁、盼的用电问题，为企业检查电力设施、排除用电安全隐患，提供专业用电指导，打通服务企业“最后一公里”，为助推地方经济高质量发展提供电力保障。（唐宇航 徐慧莹）